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भारत में Prime Video Mobile Edition (PVME) या Prime Lite सब्सक्रिप्शन के ज़रिए कॉन्टेंट प्ले करने के दौरान आने वाली समस्याएं

अगर आपको Prime Video पर “आपके मौजूदा सब्सक्रिप्शन के आधार पर आप और डिवाइस पर नहीं देख सकते” या "इससे ज़्यादा डिवाइस पर नहीं देख सकते" मैसेज दिखता है, तो क्या करें.

भारत में Prime Video Mobile Edition के सदस्य सिर्फ़ एक मोबाइल डिवाइस पर ही Prime Video का कॉन्टेंट देख सकते हैं. साइन अप करने के बाद, आप जिस मोबाइल डिवाइस पर पहली बार Prime Video का कॉन्टेंट देखते हैं, आगे भी सिर्फ़ उसी डिवाइस पर आप कॉन्टेंट को ऐक्सेस कर पाते हैं.

भारत में Prime Lite के सदस्य सिर्फ़ एक डिवाइस (मोबाइल या टीवी) पर ही Prime Video का कॉन्टेंट देख सकते हैं. साइन अप करने के बाद, आप जिस डिवाइस पर पहली बार Prime Video का कॉन्टेंट देखते हैं, आगे भी सिर्फ़ उसी डिवाइस पर आप कॉन्टेंट को ऐक्सेस कर पाते हैं.

भारत में Jio के साथ Prime Lite के सदस्य सिर्फ़ दो डिवाइस (मोबाइल या टीवी) पर ही Prime Video का कॉन्टेंट देख सकते हैं. साइन अप करने के बाद, आप जिन दो डिवाइस पर पहली बार Prime Video का कॉन्टेंट देखते हैं, आगे भी सिर्फ़ उन्हीं डिवाइस पर आप कॉन्टेंट को ऐक्सेस कर पाते हैं.

अतिरिक्त डिवाइस/डिवाइसों पर Prime Video का कॉन्टेंट देखने के लिए, आप primevideo.com/upgrade पर जाकर अपनी सदस्यता को अपग्रेड कर सकते हैं.

अपने मौजूदा डिवाइस/डिवाइसों को हटाकर नए डिवाइस पर कॉन्टेंट देखने के लिए, Prime Video अकाउंट और सेटिंग्स पेज के डिवाइस सेक्शन पर जाएं.