كيفية الحصول على المساعدة إذا كنت تصل إلى برايم فيديو من خلال جهة خارجية، كموفر خدمات جوّال أو موفر النطاق العريض الترددي.

إذا كنت تدفع مقابل الوصول إلى برايم فيديو من خلال جهة خارجية، يرجى الاتصال بموفر الخدمة بشأن أي استفسارات مثل المتعلقة بالعروض المتاحة. يجب توجيه الاستفسارات المتعلقة بالفوترة والاشتراك والإلغاء إلى موفر الخدمة التابع لجهة خارجية.