Dacă aplicația Prime Video nu se poate conecta la internet, poate fi necesar să actualizezi setările DNS.

Consultă ghidul dispozitivului pentru pași mai detaliați.

1. Deschide meniul Setări de pe dispozitiv și caută secțiunea pentru Setări de rețea.
2. Caută secțiunea pentru configurarea DNS. Aceasta poate apărea ca setare Avansat sau IP manual.
3. Schimbă setările serverului DNS la una dintre aceste opțiuni:
   • DNS Google: 8.8.8.8 (primar) și 8.8.4.4 (secundar); sau
   • DNS Cloudflare: 1.1.1.1 (primar) și 1.0.0.1 (secundar)
4. Salvează setările, apoi încearcă din nou să accesezi aplicația Prime Video.

Pentru ajutor suplimentar la schimbarea setărilor DNS, poate fi necesar să contactezi compania care a fabricat dispozitivul.