在巴西提出對內容的投訴
巴西的 Amazon Prime Video 和 Prime Video 附加訂閱會員可以針對年齡分級、內容描述詞、或違反兒童或青少年權利的內容等有關的問題提出投訴 (如果有的話)。
對於與內容合規不相關的 Prime Video 投訴，例如帳戶、訂閱、帳單、退款、影片可用性、功能要求、技術疑難排解，包括裝置問題、影片品質、串流/應用程式問題等，您可以透過 Prime Video 說明頁面區段，聯絡我們專屬的客戶服務團隊：www.primevideo.com/help。我們的客戶服務團隊將很樂意為您提供協助。
對於任何其他與 Amazon 相關的問題，例如零售訂單、付款、帳戶等，您可以聯絡我們的客戶服務團隊，他們將樂意為您提供協助。
若要在巴西提交投訴，請使用我們的 Amazon Prime Video 內容投訴表格
請注意：
- 上述投訴補救機制僅符合巴西的適用法律和管轄法律。
- Prime Video 只是一家服務供應商，不擁有 Prime Video 附加訂閱服務提供的任何內容，也不會對該等內容行使任何創意或編輯控制權。Prime Video 附加訂閱服務提供的內容係由各自的合作夥伴所建立、開發、製作、擁有和/或提供。您也可以就透過 Prime Video 附加訂閱建立、開發、製作、擁有和/或提供的任何內容，直接聯絡相關合作夥伴。
- 巴西的內容投訴支援目前僅提供葡萄牙語和英語。