Nápověda

Zrušení předplatného Prime Video bez reklam

Předplatné Prime Video bez reklam můžete zrušit přes web nebo v aplikaci Prime Video.

Jak zrušit předplatné bez reklam na webu Prime Video

  • Přejděte na Můj účet.
  • Vyberte možnost Zrušit plán bez reklamy a volbu potvrďte.

Jak zrušit předplatné bez reklam v aplikaci Prime Video pro Fire TV, chytré televizory, herní konzole a set top boxy.

  • Přejděte do nabídky Nastavení a vyberte možnost Prime.
  • Vyberte možnost Zrušit plán bez reklamy a volbu potvrďte.

Zrušit předplatné bez reklam v aplikaci Prime Video pro Android, iOS a tablet Fire

  • Přejděte do nabídky Nastavení a vyberte možnost Prime a předplatné.
  • Vyberte možnost Zrušit plán bez reklamy a volbu potvrďte.

Po skončení fakturačního období se během sledování filmů a televizních pořadů Prime začne zobrazovat omezené množství reklam. Pokud platíte za předplatné bez reklam prostřednictvím služeb Apple, jakékoli zrušení předplatného je potřeba provést nejméně 24 hodin před obnovením předplatného, jinak vám mohou být účtovány poplatky.

Pokud potřebujete další podporu, kontaktujte nás, abychom se spojili s jedním z našich zástupců služby zákazníkům.