Problemer med at få adgang til tidligere købte og lejede Prime-videoer
Når du køber eller lejer film på Prime Video, er dit indhold tilgængeligt via PrimeVideo.com og Prime Video-appen under Købte og lejede videoer.
Hvis du ændrer din faktureringsadresse til et nyt land eller abonnerer på Amazon Prime i et nyt land, kan du i nogle tilfælde komme ud for, at tidligere købte og lejede videoer ikke længere er tilgængelige. Kontakt kundeservice, hvis du har ændret land og har mistet adgangen til købt indhold.
Bemærk: Dette gælder ikke for kunder, der rejser internationalt, men som ikke har opdateret
deres bopælsland eller Prime-abonnementsland.