Een contentklacht melden in Brazilië
Leden van Amazon Prime Video en Prime Video add-on-abonnementen in Brazilië kunnen klachten indienen over dingen als leeftijdsclassificaties, contentbeschrijvingen of content die de rechten van kinderen of jongeren schendt.
Voor Prime Video-klachten die geen verband houden met contentnaleving, zoals account, abonnement, facturering, terugbetalingen, beschikbaarheid van titels, functieverzoeken, technische probleemoplossing, waaronder apparaatproblemen, videokwaliteit, streaming/app, enz., kun je contact opnemen met onze speciale klantenservice via de Hulp-pagina's voor Prime Video: www.primevideo.com/help. Onze klantenservice helpt je graag verder.
Voor andere problemen met Amazon, zoals bestellingen in de winkel, betalingen, accounts enz., kun je contact opnemen met ons Klantenserviceteam dat je graag zal helpen.
Om een klacht in te dienen in Brazilië, gebruik je ons Amazon Prime Video-contentklachtenformulier
Opmerking:
- Het bovenstaande systeem voor klachtafhandeling voldoet alleen aan de toepasselijke en geldende wetten van Brazilië.
- Prime Video is niets meer dan een serviceprovider en bezit geen content of oefent geen creatieve of redactionele controle uit over de content die beschikbaar is in de service met add-on-abonnementen van Prime Video. De content die beschikbaar is in de service met add-on-abonnementen van Prime Video wordt gemaakt, ontwikkeld, geproduceerd, is eigendom van en/of wordt beschikbaar gesteld door de respectieve partners. Je kunt ook rechtstreeks contact opnemen met de betrokken partner over content die door de partner is gemaakt, ontwikkeld, geproduceerd, of eigendom is van en/of beschikbaar is gesteld door een add-on-abonnement van Prime Video.
- Ondersteuning voor contentklachten in Brazilië is momenteel alleen beschikbaar in het Portugees en het Engels.