Jeśli aplikacja Prime Video nie może połączyć się z Internetem, być może trzeba zaktualizować ustawienia serwera DNS.

Aby uzyskać bardziej szczegółowe kroki, sprawdź przewodnik po urządzeniu.

1. Otwórz menu Ustawienia na urządzeniu i znajdź sekcję Ustawienia sieciowe.
2. Znajdź sekcję dotyczącą konfiguracji serwera DNS. Może ona pojawić się jako ustawienia Zaawansowane lub Ręczne IP .
3. Zmień ustawienia serwera DNS na jedną z następujących opcji:
   • Google DNS: 8.8.8.8 (podstawowy) i 8.8.4.4 (drugorzędny); lub
   • Cloudflare DNS: 1.1.1.1 (podstawowy) i 1.0.0.1 (drugorzędny)
4. Zapisz ustawienia, a następnie spróbuj ponownie uzyskać dostęp do aplikacji Prime Video.

Aby uzyskać dalszą pomoc w zakresie zmiany ustawień serwera DNS, może być konieczne skontaktowanie się z firmą, która wyprodukowała Twoje urządzenie.