หากแอป Prime Video ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ คุณอาจต้องอัปเดตการตั้งค่า DNS

โปรดตรวจสอบคู่มืออุปกรณ์ของคุณสำหรับขั้นตอนโดยละเอียดเพิ่มเติม

1. เปิดเมนูการตั้งค่าบนอุปกรณ์ของคุณและค้นหาส่วน “การตั้งค่าเครือข่าย”
2. ค้นหาส่วนการกำหนดค่า DNS โดยอาจแสดงเป็นการตั้งค่า IP ขั้นสูงหรือแบบแมนวล
3. เปลี่ยนการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ DNS เป็นหนึ่งในตัวเลือกเหล่านี้:
   • Google DNS: 8.8.8.8 (หลัก) และ 8.8.4.4 (รอง) หรือ
   • Cloudflare DNS: 1.1.1.1 (หลัก) และ 1.0.0.1 (รอง)
4. บันทึกการตั้งค่าของคุณ จากนั้นลองเข้าถึงแอป Prime Video อีกครั้ง

หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการเปลี่ยนการตั้งค่า DNS คุณอาจต้องติดต่อบริษัทผู้ผลิตอุปกรณ์ของคุณ