在巴西报告内容申诉情况
巴西的亚马逊Prime Video和Prime Video附加订阅会员可以提交/提出关于以下问题的申诉(如有):年龄分级、内容描述符或侵犯儿童或青少年权利的内容。
对于与内容合规无关的Prime Video申诉,如账户、订阅、账单、退款、视频可用性、功能请求、技术故障排除,包括设备问题、视频质量、在线播放/应用问题等,您可以通过Prime Video 帮助页面部分,联系我们专门的客户服务团队:www.primevideo.com/help。我们的客户服务团队非常乐意为您提供帮助。
对于任何其他与亚马逊相关的问题,如零售订单、付款、账户等,您可以联系我们的客户服务团队,他们将很乐意为您提供帮助。
如需在巴西提交申诉,请使用我们的亚马逊Prime Video内容申诉表
注意:
- 上述申诉处理机制仅符合巴西适用的管辖法律。
- Prime Video只是服务提供商,并不拥有任何内容,也不对Prime Video附加订阅服务上提供的内容进行任何创意或编辑控制。Prime Video附加订阅服务上的可用内容由各自的合作伙伴创建、开发、制作、拥有和/或提供。您还可以直接联系相关合作伙伴,了解通过Prime Video附加订阅创建、开发、制作、拥有和/或提供的所有内容。
- 目前巴西的内容申诉支持服务仅提供葡萄牙语和英语两种语言。