Διαδικασία υποβολής σχολίων σχετικά με την προσβασιμότητα στο Prime Video και στο Amazon Music Καναδά

Η Amazon είναι ανοιχτή στα σχόλιά σας σχετικά με τυχόν εμπόδια προσβασιμότητας που ενδέχεται να έχετε αντιμετωπίσει κατά τη χρήση του Amazon Music ή του Prime Video ή τα σχόλιά σας σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο η Amazon εφαρμόζει το Πρόγραμμα προσβασιμότητας.

Το άτομο της Amazon που είναι υπεύθυνο για τη λήψη σχολίων είναι ο Πρωταθλητής προσβασιμότητας.

Τα σχόλια μπορεί να είναι γενικά ή συγκεκριμένα, αλλά η παροχή περισσότερων λεπτομερειών, όπως η ημερομηνία, το όνομα της ιστοσελίδας, η εφαρμογή ή η σχετική δραστηριότητα, μπορεί να μας διευκολύνει να κατανοήσουμε τους προβληματισμούς σας.

Μπορείτε να υποβάλετε σχόλια με τους εξής τρόπους:

Ανώνυμα σχόλια

Τα άτομα που υποβάλουν σχόλια μπορούν να παρέχουν προσωπικές πληροφορίες και στοιχεία επικοινωνίας στο Κέντρο προσβασιμότητας ψηφιακών υπηρεσιών και Υποστήριξης συσκευών.

Αν επιθυμείτε να υποβάλετε σχόλια ανώνυμα, κάντε το ταχυδρομικώς στη διεύθυνση αλληλογραφίας που αναφέρεται παραπάνω ή με αίτημα τηλεφωνικής κλήσης μέσω της Υπηρεσίας «Καλέστε με».

Αναγνώριση σχολίων

Η αυτόματη επιβεβαίωση λήψης θα σταλεί για σχόλια που λαμβάνονται μέσω email. Τα σχόλια που υποβάλλονται μέσω τηλεφώνου και συνομιλίας σε πραγματικό χρόνο περιλαμβάνουν άμεση αλληλεπίδραση με έναν υπάλληλο της Amazon και, ως εκ τούτου, ο υπάλληλος θα επιβεβαιώσει τη λήψη των σχολίων. Για σχόλια που λαμβάνονται μέσω ταχυδρομείου, εάν παρέχονται στοιχεία επικοινωνίας, μια επιστολή επιβεβαίωσης θα αποσταλεί στη διεύθυνση που παρέχεται.

Εναλλακτικές μορφές

Εναλλακτικές μορφές αυτής της περιγραφής διαδικασίας σχολίων σε έντυπη, μεγάλη εκτύπωση, Μπράιγ, μορφή ήχου ή ηλεκτρονική μορφή συμβατή με προσαρμοστική τεχνολογία μπορούν να δοθούν κατόπιν αιτήματος.

Πρόγραμμα προσβασιμότητας Prime Video και Amazon Music Καναδά

Για να αποκτήσετε πρόσβαση στο Πρόγραμμα προσβασιμότητας για το Amazon Music και το Prime Video Καναδά, πραγματοποιήστε λήψη του τριετούς Προγράμματος προσβασιμότητας για το Amazon Music Καναδά και το Prime Video Καναδά.