Ερωτήσεις και απαντήσεις

Λάβετε υπόψη ότι αυτή η σελίδα ισχύει μόνο για πελάτες στη μητροπολιτική περιοχή της Γαλλίας και τα γαλλικά υπερπόντια εδάφη που έχουν εγγραφεί για να έχουν πρόσβαση στην κάλυψη της Ligue 1.

1) Πώς μπορώ να παρακολουθήσω αγώνες της Ligue 2 BKT;

Οι οκτώ ταυτόχρονοι αγώνες Ligue 2 BKT που διεξάγονται συνήθως τα Σάββατα στις 7:00 μ.μ. διατίθενται μεμονωμένα και εξ ολοκλήρου αποκλειστικά στο κανάλι Le Pass Ligue 1, το οποίο είναι προσβάσιμο σε όλα τα μέλη του Prime στη Γαλλία με πρόσθετη συνδρομή. Επιπλέον, για τη σεζόν 2022-2023, το multiplex Ligue 2 BKT θα είναι διαθέσιμο αποκλειστικά στο Prime Video, χωρίς επιπλέον κόστος. Αυτό θα προστεθεί στους αγώνες Ligue 1 Uber Eats και Ligue 2 BKT που απολαμβάνουν ήδη τα μέλη του Prime ως μέρος της συνδρομής τους Ligue 1 Pass. Το multiplex Ligue 2 BKT μεταδίδεται κάθε Σάββατο στις 6:30 μ.μ. από τον Félix Rouah και θα περιλαμβάνει 30 λεπτά πριν από τον αγώνα (οι αγώνες θα ξεκινούν στις 7 μ.μ.).

2) Ποιοι αγώνες της Ligue 1 Uber Eats θα είναι διαθέσιμοι σε ζωντανή μετάδοση στο Prime Video;

Από τη σεζόν 2021/22 και για τις επόμενες 3 σεζόν, η Amazon απέκτησε αποκλειστικά δικαιώματα μετάδοσης για τους 8 από τους 10 αγώνες ανά αγωνιστικό γύρο. Στις κανονικές αγωνιστικές του σαββατοκύριακου, αυτό συνήθως περιλαμβάνει αγώνες τις εξής ημέρες και ώρες: Παρασκευή 21:00, Σάββατο 17:00 και Κυριακή 13:00, 15:00 και 20:45 CET, με μερικές αγωνιστικές στο μέσο της εβδομάδας κατά τη διάρκεια της σεζόν.

Επιπλέον, η Amazon μεταδίδει τον αγώνα Trophée des Champions στις 31 Ιουλίου 2022, καθώς και μια εκπομπή με τα εβδομαδιαία στιγμιότυπα των αγώνων το βράδυ της Κυριακής.

3) Πώς μπορώ να εγγραφώ στο Amazon Prime;

Οι πελάτες που πληρούν τις προϋποθέσεις και δεν είναι μέλη του Prime μπορούν να ξεκινήσουν μια δωρεάν δοκιμαστική έκδοση 30 ημερών στο Amazon Prime ή να εγγραφούν για μια συνδρομή με 5,99 € ανά μήνα ή 49 € ανά έτος. Οι μαθητές μπορούν να επωφεληθούν από το Prime Student, την προσφορά του Amazon Prime για τους μαθητές που περιλαμβάνει μια δωρεάν δοκιμή 90 ημερών και, στη συνέχεια, 24 €/έτος. Τα μέλη του Prime μπορούν επίσης να απολαύσουν πολλά άλλα οφέλη, όπως ταχεία παράδοση, αποκλειστικές προσφορές και προωθητικές ενέργειες, χιλιάδες ταινίες και σειρές, συμπεριλαμβανομένων βραβευμένων σειρών και ταινιών Amazon Originals, καθώς και μια συλλογή από 2 εκατομμύρια μουσικούς τίτλους με το Prime Music. Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφτείτε τη διεύθυνση: amazon.fr/prime ή amazon.fr/joinstudent για τους μαθητές.

4) Σε ποιες συσκευές μπορώ να πραγματοποιήσω ζωντανή ροή των αγώνων της Ligue 1 Uber Eats στο Prime Video;

Η ζωντανή μετάδοση αθλημάτων υποστηρίζεται στις συσκευές Amazon με την εφαρμογή Prime Video, τις απαιτήσεις συστήματος Prime Video για υπολογιστές και συσκευές που είναι συνδεδεμένες μέσω της εφαρμογής Prime Video, όπως κονσόλες παιχνιδιών με την εφαρμογή Prime Video (PS3, PS4, PS5, Xbox One), αποκωδικοποιητές και συσκευές αναπαραγωγής πολυμέσων με την εφαρμογή Prime Video (Google Chromecast, Orange, Bouygues Telecom, SFR, Free, Apple TV 4K και Apple TV (3ης και 4ης γενιάς)), έξυπνες τηλεοράσεις με την εφαρμογή Prime Video, συσκευές αναπαραγωγής blu-ray με την εφαρμογή Prime Video, κινητές συσκευές με την εφαρμογή Prime Video iOS ή Android (στην πιο πρόσφατη εφαρμογή Prime Video). Για την καλύτερη εμπειρία προβολής ζωντανής μετάδοσης αθλημάτων, παρακολουθήστε τη Ligue 1 σε μια συσκευή Fire TV. Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε τη σελίδα: www.amazon.fr/ligue1.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ακύρωση της συνδρομής σας στο Amazon Prime ή τη δωρεάν δοκιμή, επισκεφτείτε τη σελίδα Ακύρωση της συνδρομής σας Amazon Prime.

5) Μετά την εγγραφή, πώς μπορώ να παρακολουθήσω τη Ligue 1 στο Prime Video;

Ανοίξτε την εφαρμογή Prime Video στη συσκευή σας και θα δείτε τους αγώνες της Ligue 1 που είναι διαθέσιμοι στη σειρά καναλιών «ζωντανή μετάδοση και προσεχώς». Εναλλακτικά, μεταβείτε στην εφαρμογή Prime Video και κάντε αναζήτηση για «Ligue 1».

6) Μπορώ να παρακολουθήσω τη Ligue 1 στο Prime Video στο Βέλγιο ή το Λουξεμβούργο;

Η Professional Football League καθιστά τα δικαιώματα μετάδοσης διαθέσιμα ξεχωριστά για κάθε χώρα. Το Prime Video κατέχει τα δικαιώματα μόνο για τη μητροπολιτική περιοχή της Γαλλίας και τα γαλλικά εδάφη. Ο υπόλοιπος κόσμος δεν περιλαμβάνεται.

7) Μπορώ να παρακολουθώ σε πολλαπλές συσκευές;

Οι πελάτες μπορούν να παρακολουθήσουν έως και τρεις διαφορετικούς αγώνες ταυτόχρονα μέσω ροής χρησιμοποιώντας τον ίδιο λογαριασμό Amazon και μπορούν να παρακολουθήσουν τον ίδιο αγώνα μέσω ροής σε δύο συσκευές ταυτόχρονα.

8) Ποιοι αγώνες της igue 1 Uber Eats / Ligue 2 BKT θα είναι διαθέσιμοι σε ζωντανή μετάδοση στο Prime Video;

Το Prime Video θα μεταδίδει 8 από τους 10 αγώνες ανά γύρο αποκλειστικά στο κανάλι Prime Video Ligue 1. Σε τακτικούς γύρους σαββατοκύριακου, αυτό συνήθως περιλαμβάνει αγώνες τις εξής ημέρες: Παρασκευή στις 21.00, Σάββατο στις 17.00 και Κυριακή στις 13.00, 15.00 (4 αγώνες) και 20:45 CET, με τον καλύτερο αγώνα συνήθως την Κυριακή στις 21.00 με μερικούς γύρους μεσοβδόμαδα κατά τη διάρκεια της σεζόν. Όλοι αυτοί οι αγώνες θα είναι διαθέσιμοι στα μέλη του Prime που έχουν εγγραφεί στο κανάλι Le Pass Ligue 1 (Μηνιαία ή Ετήσια κάρτα).

Το Prime Video θα μεταδώσει επίσης το Trophee des Champions στις 31 Ιουλίου 2022 μέσω του καναλιού Ligue 1.

Από τις 30 Ιουλίου 2022, το Prime Video θα μεταδίδει επίσης το multiplex Ligue 2 BKT καθώς και 8 από τους 10 αγώνες κάθε ημέρας Ligue 2 BKT. Σε τακτικούς γύρους σαββατοκύριακου, αυτό συνήθως περιλαμβάνει αγώνες τις εξής ημέρες: Σάββατο στις 19.00. Όλοι αυτοί οι αγώνες θα είναι διαθέσιμοι στα μέλη του Amazon Prime που έχουν εγγραφεί στο κανάλι Prime Video Ligue 1. Για να ενημερωθείτε για τους επερχόμενους αγώνες στο Prime Video, επισκεφτείτε τη σελίδα primevideo.com/ligue1.

Το εβδομαδιαίο μαγκαζίνο «Dimanche Soir Football» διατίθεται δωρεάν και δεν απαιτεί συνδρομή.

9) Θα υπάρξει multiplex για τους αγώνες Ligue 1 Uber Eats στο Prime Video;

Ναι, για τους 4 ταυτόχρονους αγώνες στις 15.00 την Κυριακή, οι συνδρομητές θα μπορούν να επιλέξουν να παρακολουθήσουν κάθε αγώνα πλήρως ή μέσω ενός multiplex που θα καλύψει τη δράση όλων των αγώνων.

Θα είναι επίσης διαθέσιμα multiplex για τις ημέρες Ligue 1 Uber Eats που λαμβάνουν χώρα μεσοβδόμαδα και όλες τις ημέρες κατά τις οποίες οι αγώνες θα διεξάγονται ταυτόχρονα.

10) Εκτός από τους αγώνες σε ζωντανή μετάδοση, ποιο άλλο περιεχόμενο μπορώ να παρακολουθήσω;

Κάθε αγώνας Ligue 1 Uber Eats στο Prime Video θα περιλαμβάνει τουλάχιστον μία εκπομπή 20 λεπτών πριν τον αγώνα και 15 λεπτών μετά τον αγώνα, καθώς και μία εκπομπή ημιχρόνου.

Η ενότητα το βράδυ της Κυριακής στις 8:45 μ.μ. θα διαθέτει εκπομπή 30 λεπτών πριν και μετά τον αγώνα. Επιπλέον, κάθε Κυριακή στις 7 μ.μ., το πρόγραμμα «Dimanche Soir Football» θα παρουσιάζει τις καλύτερες στιγμές της ημέρας του πρωταθλήματος λίγο πριν τον αγώνα το βράδυ της Κυριακής στις 8:45 μ.μ.

Όλοι οι αγώνες μεταδίδονται ζωντανά και θα είναι διαθέσιμοι για επανάληψη από αυτό το πρόγραμμα περίπου 15 λεπτά μετά το τέλος της εκπομπής, για 7 ημέρες.

11) Ποιος θα παρουσιάζει και θα σχολιάζει τους αγώνες κατά τη διάρκεια της μετάδοσης της Ligue 1 στο Prime Video;

Ο κεντρικός παρουσιαστής της Ligue 1 που μεταδίδεται στο Prime Video είναι ο Thierry Henry, νικητής του Παγκοσμίου Κυπέλλου και του Ευρώ και ο κορυφαίος σκόρερ της Άρσεναλ όλων των εποχών. Το Prime Video προσφέρει επίσης μια ομάδα σχολιαστών από πρώην αστέρες και προπονητές του πρωταθλήματος, μεταξύ των οποίων οι εξής: Mathieu Bodmer, Corine Petit, Benoit Cheyrou, Jérôme Alonzo, Edouard Cissé, Benjamin Nivet ή Dominique Arribagé. Θα προσφέρουν τις εξειδικευμένες απόψεις τους και θα δίνουν τα βασικά σημεία για την ανάλυση όλων των αγώνων που μεταδίδονται στο Prime Video καθ' όλη τη διάρκεια της σεζόν.

Ο Thibault Le Rol είναι ο παρουσιαστής της ενότητας το βράδυ της Κυριακής στις 8:45 μ.μ. και το βράδυ της Παρασκευής στις 9 μ.μ. Ο Karim Bennani παρουσιάζει Multiplex Ligue 1, που μεταδίδεται κάθε Κυριακή στις 3 μ.μ., ενώ ο Félix Rouah παρουσιάζει το Mutliplex de Ligue 2 κάθε Σάββατο στις 7 μ.μ. Η Marina Lorenzo είναι η παρουσιάστρια του «Dimanche Soir Football», του κυριακάτικου μαγκαζίνο που αναλύει τις καλύτερες στιγμές της ημέρας του πρωταθλήματος. Την ομάδα των παρουσιαστών ολοκληρώνουν οι Lesly Boitrelle, Saber Desfarges, Laurie Samama και Benoît Daniel.

Οι Smail Bouabdellah, Julien Brun, Frédéric Verdier, Alban Lepoivre, Christophe Bureau, Luigi Colange, Alexis Grasso και Julien Ielsch είναι οι σχολιαστές για τη μετάδοση των αγώνων στο Prime Video. Στους δημοσιογράφους περιλαμβάνονται οι David Astorga, Virginie Sainsily, David Aïello και Tiffany Henne.

12) Θα έχουν όλοι οι αγώνες σχολιασμό;

Ναι, θα υπάρχει πλήρης σχολιασμός σε κάθε αγώνα στη γαλλική γλώσσα. Μια εναλλακτική επιλογή που ονομάζεται Stadium FX είναι επίσης διαθέσιμη στις ρυθμίσεις ήχου του Ligue 1 Uber Eats, επιτρέποντάς σας να προσαρμόσετε την εμπειρία ζωντανής ροής με την ατμόσφαιρα του σταδίου.

13) Πώς μπορώ να έχω πρόσβαση στην επιλογή ήχου με ατμόσφαιρα σταδίου και χωρίς σχολιασμό;

Πώς μπορώ να ενεργοποιήσω ή να απενεργοποιήσω τους υπότιτλους;

Οι υπότιτλοι θα είναι διαθέσιμοι για όλους τους αγώνες που έχουν προγραμματιστεί να λάβουν χώρα την Παρασκευή στις 21.00, το Σάββατο στις 17.00 και την Κυριακή στις 20.30. Οι υπότιτλοι θα είναι επίσης διαθέσιμοι για το multiplex της Κυριακής στις 15.00, και για το «Dimanche Soir Football», το βραδινό μαγκαζίνο την Κυριακή στις 19.00. Ο κύριος αγώνας από το Ligue 2 BKT Mulitplex, επίσης θα διαθέτει υπότιτλους κάθε μέρα. Για αγώνες που διαθέτουν υπότιτλους, μπορείτε να τους ενεργοποιήσετε ή να τους απενεργοποιήσετε επιλέγοντας το σύμβολο «CC» στις ρυθμίσεις αναπαραγωγής. Για ορισμένες συσκευές, το σύμβολο των υποτίτλων μοιάζει με συννεφάκι ομιλίας ή μπορεί να είναι μια επιλογή «υπότιτλοι» στο μενού της σελίδας επισκόπησης του βίντεο.

Για τους αγώνες που υποστηρίζονται με υπότιτλους, μπορείτε να τους ενεργοποιήσετε ή να τους απενεργοποιήσετε επιλέγοντας το εικονίδιο «CC» στα στοιχεία ελέγχου αναπαραγωγής. Σε ορισμένες συσκευές, το εικονίδιο Υπότιτλοι μοιάζει με παράθυρο διαλόγου ή μπορεί να εμφανίζεται ως επιλογή μενού στην ενότητα «Υπότιτλοι» στη σελίδα λεπτομερειών του βίντεο.

Μπορώ να κάνω επαναφορά, παύση και γρήγορη προώθηση στη συσκευή μου;

Η επαναφορά, η παύση και η γρήγορη προώθηση είναι διαθέσιμες σε κινητές συσκευές Android και iOS, προγράμματα περιήγησης Web (Chrome, Firefox, Edge), Fire TV, Google Chromecast, Apple TV (3ης γενιάς και νεότερες) και επιλεγμένες έξυπνες τηλεοράσεις. Χρησιμοποιήστε το κουμπί Παρακολούθηση από την αρχή στη σελίδα επισκόπησης του βίντεο ή εντός του προγράμματος αναπαραγωγής για να παρακολουθήσετε το παιχνίδι από την αρχή. Λάβετε υπόψη ότι αυτές οι δυνατότητες δεν υποστηρίζονται σε όλες τις συσκευές.

16) Ποια θα είναι η ανάλυση βίντεο της μετάδοσης των αγώνων της Ligue 1 στο Prime Video;

Οι αγώνες της Ligue 1 θα είναι διαθέσιμοι σε ανάλυση υψηλής ευκρίνειας (HD). Το Prime Video παρέχει τη βέλτιστη εμπειρία αναπαραγωγής μέσω ροής ανάλογα με τη διαθέσιμη ταχύτητα εύρους ζώνης.

Αντιμετωπίζω θέματα με την αναπαραγωγή μέσω ροής. Τι μπορώ να κάνω;

Αρχικά, ελέγξτε τις ταχύτητες εύρους ζώνης της συσκευής σας. Για καλύτερη εμπειρία ζωντανής ροής, το Prime Video συνιστά ελάχιστη ταχύτητα λήψης 1 Mbps για SD και 5 Mbps για HD. Το Prime Video θα παρέχει τη βέλτιστη εμπειρία αναπαραγωγής μέσω ροής με βάση τη διαθέσιμη ταχύτητα εύρους ζώνης. Αν αντιμετωπίζετε θέματα τρεμοπαίγματος/κίνησης του βίντεο, σας συνιστούμε να απενεργοποιήσετε τη ρύθμιση κίνησης (Motion) στην τηλεόρασή σας. Αυτή η ρύθμιση μπορεί να έχει διαφορετικό όνομα, ανάλογα με τον κατασκευαστή της τηλεόρασης. Μερικά παραδείγματα της ρύθμισης κίνησης περιλαμβάνουν το Auto Motion Plus, το Tru Motion, το MotionFlow, το Cinemotion και το Motion Picture.

Πώς μπορώ να εγκαταστήσω την εφαρμογή Prime Video στις συσκευές μου;

Η ροή μου έχει καθυστέρηση, πώς μπορώ να τη μειώσω;

Αν και όλες οι συσκευές έχουν βελτιστοποιηθεί, ώστε να παρέχουν μια ομαλή και ξεκάθαρη εμπειρία προβολής, ορισμένες συσκευές προσφέρουν λιγότερη καθυστέρηση μεταξύ του ζωντανού παιχνιδιού και της ροής σας. Συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε μια συσκευή Fire TV, iOS ή Android για την καλύτερη δυνατή εμπειρία προβολής.

20) Λαμβάνω ένα σφάλμα τοποθεσίας όταν προσπαθώ να παρακολουθήσω.

Οι αγώνες των Ligue 1 Uber Eats και Ligue 2 BKT στο Prime Video είναι διαθέσιμοι μόνο σε πελάτες που βρίσκονται στη μητροπολιτική Γαλλία και στα γαλλικά εδάφη. Όλες οι άλλες διεθνείς τοποθεσίες δεν θα έχουν πρόσβαση. Το Prime Video δεν υποστηρίζει ροή περιεχομένου μέσω εικονικών ιδιωτικών δικτύων (VPN) ή συνδέσεων διακομιστή μεσολάβησης. Για να παρακολουθήσετε περιεχόμενο Prime Video, πρέπει να απενεργοποιήσετε αυτές τις υπηρεσίες στη συσκευή σας ή να προσπαθήσετε να μεταβείτε σε άλλη διαθέσιμη σύνδεση.

21) Γιατί δεν μπορώ να παρακολουθήσω αθλήματα σε ζωντανή μετάδοση στη συσκευή μου;

Αν δεν μπορείτε να παρακολουθήσετε αθλήματα σε ζωντανή μετάδοση στην κινητή συσκευή iOS ή Android, ενημερώστε την εφαρμογή για να βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την πιο πρόσφατη έκδοση. Εάν χρησιμοποιείτε συσκευή Android: Ανοίξτε την εφαρμογή Google Play Store, αναζητήστε το Prime Video και, στη συνέχεια, πατήστε Ενημέρωση. Εάν χρησιμοποιείτε συσκευή χρηστών iOS: Ανοίξτε το App Store, αναζητήστε το Prime Video και, στη συνέχεια, πατήστε Ενημέρωση.