Restablecer el PIN del perfil o de la cuenta de Prime Video
Si necesitas cambiar o restablecer tu PIN de perfil / cuenta, sigue estos pasos.
Para gestionar tu PIN de Prime Video, ve a Mis perfiles y sigue los pasos que se indican a continuación:
Para cambiar el PIN:
- Haz clic en Editar perfil y, a continuación, en el perfil que vas a actualizar.
- Si se te pide, introduce la contraseña de tu cuenta de Amazon.
- En la página Editar perfil, haz clic en el botón Gestionar situado junto a PIN del perfil / de la cuenta y bloqueos.
- En la página PIN del perfil / de la cuenta y bloqueos, haz clic en el botón Gestionar situado junto a PIN de cuenta / perfil de Prime Video.
- Introduce un nuevo PIN y haz clic en Continuar para confirmar.
Para restablecer un PIN olvidado:
Haz clic en Editar perfil y después en el perfil para el que quieras restablecer el PIN.
En la pantalla Introducir PIN del perfil, haz clic en ¿Has olvidado el PIN? y después en Continuar.
Si se te pide, introduce la contraseña de tu cuenta de Amazon.
En la pantalla Crear PIN del perfil, introduce un nuevo PIN y haz clic en Continuar.