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Problemas para acceder a compras y alquileres anteriores de Prime Video

Cuando compras o alquilas películas en Prime Video, están disponibles a través de PrimeVideo.com y de la app de Prime Video en Títulos comprados y alquilados.

Ten en cuenta que, si cambias la dirección de facturación a otro país o te suscribes a Amazon Prime en otro país, es posible que, en algunos casos, ya no puedas acceder a las compras y alquileres anteriores. Ponte en contacto con el servicio al cliente si te mudaste de país y perdiste el acceso al contenido comprado.

Nota: Esto no se aplica a los clientes que viajan al extranjero pero no actualizaron el país de residencia ni de la membresía Prime.