Onbekende kosten voor Prime Video
Er zijn verschillende redenen waarom je kosten mogelijk niet herkent.
Als je een afschrijving niet herkent, controleer je of:
- Een Amazon Prime-lidmaatschap of Prime Video-abonnement is verlengd. Ga voor meer informatie naar Account en instellingen.
- Een add-on-abonnement van Prime Video is verlengd. Als je je tegelijkertijd hebt aangemeld voor een gratis proefperiode van Amazon Prime en een add-on-abonnement van Prime Video, houd er dan rekening mee dat je maandelijkse kosten voor beide services op verschillende datums kunnen vallen.
- Om het risico op onbedoelde aankopen te verminderen, kun je beperkingen instellen voor Prime Video voor Een Prime Video-account PIN instellen via internet, Een Prime Video-PIN instellen op Android of Een Prime Video-PIN instellen op iOS.
- Er zijn nog andere kaarten gekoppeld aan je creditcard of betaalpas.