Restablecer el PIN del perfil o de la cuenta de Prime Video
Si necesitas cambiar o restablecer tu PIN de perfil o cuenta, sigue estos pasos.
Para administrar tu PIN de Prime Video, ve a Tus perfiles y sigue los pasos que se indican a continuación:
Para cambiar el PIN:
- Selecciona Editar perfil y, a continuación, en el perfil que vas a actualizar.
- Si se te pide, ingresa la contraseña de tu cuenta de Amazon.
- En la página Editar perfil, selecciona el botón Administrar situado junto a PIN del perfil/de la cuenta y bloqueos.
- En la página PIN del perfil o de la cuenta y bloqueos, selecciona en el botón Administrar situado junto a PIN del perfil/de la cuenta de Prime Video.
- Ingresa un nuevo PIN y selecciona Continuar para confirmar.
Para restablecer un PIN olvidado:
- Selecciona Editar perfil y después en el perfil para el que quieras restablecer el PIN.
- En la pantalla Ingresar PIN del perfil, selecciona ¿PIN olvidado? y después en Continuar.
- Si se te pide, ingresa la contraseña de tu cuenta de Amazon.
- En la pantalla Crear PIN del perfil, ingresa un nuevo PIN y selecciona Continuar.