Tulong

Issues Accessing Previous Prime Video Purchases and Rentals

Kapag bibili o magrerenta ka ng mga pelikula sa Prime Video, available ang iyong nilalaman sa pamamagitan ng PrimeVideo.com at Prime Video app sa ilalim ng Mga Pagbili at Pagrenta.

Kung papalitan mo ang iyong home billing address sa isang bagong bansa o mag-subscribe ka sa Amazon Prime sa isang bagong bansa, posibleng hindi na maa-access sa ilang sitwasyon ang mga nakaraang pagbili at pagrenta. Makipag-ugnayan sa customer service kung lumipat ka sa ibang bansa at nawalan ka ng access sa biniling nilalaman.

Tala: Hindi ito nalalapat sa mga customer na naglalakbay sa ibang bansa, pero hindi na-update ang kanilang bansang tinitirahan o bansa para sa subscription sa Prime.