Proseso ng Feedback sa Accessibility ng Prime Video at Amazon Music Canada

Tinatanggap ng Amazon ang feedback mo sa anumang hadlang sa accessibility na maaaring naranasan mo sa paggamit ng Amazon Music o Prime Video, o ang feedback mo sa paraan ng pagpapatupad ng Amazon sa Accessibility Plan nito.

Ang tao sa Amazon na responsable para sa pagtanggap ng feedback ay ang Accessibility Champion.

Maaaring pangkalahatan o partikular ang feedback, pero magiging mas madali para sa amin na maunawaan ang mga alalahanin mo kapag nagbigay ka ng higit pang detalye tulad ng petsa, pangalan ng webpage, at sangkot na application o aktibidad.

Maaaring isumite ang feedback sa pamamagitan ng:

Anonymous na Feedback

Ang mga indibidwal na nagbibigay ng feedback ay maaaring magbigay ng personal na impormasyon at impormasyon sa pakikipag-ugnayan sa Hub ng Accessibility ng Mga Digital na Serbisyo at Suporta sa Device.

Kung gusto mong magsumite ng feedback sa anonymous na paraan, gawin ito sa pamamagitan ng koreo sa address sa pagpapadala na nakalista sa itaas, o sa pamamagitan ng kahilingan sa tawag sa telepono gamit ang Call Me Service.

Pagkilala sa Feedback

Magpapadala ng awtomatikong pagkilala ng pagtanggap para sa feedback na natanggap sa pamamagitan ng email. Ang feedback na ibinigay sa pamamagitan ng telepono at live chat ay may direktang pakikipag-ugnayan sa isang empleyado ng Amazon at samakatuwid ay kikilalanin ng empleyado na natanggap na ang feedback. Para sa feedback na natanggap sa pamamagitan ng koreo, kung may ibinigay na impormasyon sa pakikipag-ugnayan, magpapadala ng sulat ng pagkilala sa ibinigay na address.

Mga Alternatibong Format

Maaaring ibigay kapag hiniling ang mga alternatibong format ng paglalarawan ng proseso ng feedback na ito sa print, malaking print, Braille, audio format, o isang elektronikong format na compatible sa adaptive na teknolohiya.

Plano ng Accessibility ng Prime Video at Amazon Music Canada

Upang ma-access ang Amazon Music at Plano ng Accessibility ng Prime Video Canada, i-download ang Tatlong Taon na Plano ng Accessibility ng Amazon Music Canada at Prime Video Canada.