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Sam et Kovac déclarent à la police la disparition d'Alex et pensent qu'il est parti sur les traces de son père. Alex est diabétique et il n'a pas pris son insuline, ce qui rend Sam et Kovac encore plus inquiets. Du côté des urgences, Neela, Ray et Abby doivent faire face aux nouveaux internes dont ils ont la charge.

Luka envisage de rendre visite à son père en Croatie et propose à Sam de venir avec lui. Mais elle lui signifie qu'elle souhaite mettre fin à leur relation... Pendant ce temps, les urgences accueillent une jeune femme accidentée, dont l'accouchement est imminent. Le bébé se présentant par le siège, une césarienne semble s'imposer : la future maman, désireuse d'enfanter naturellement, la refuse....

Neela prépare un colis pour Mikael Gallant. Luka Kovac tente de sauver ce qui reste de sa relation avec Sam. Mais celle-ci reste sur ses positions. Un nouveau poste est créé aux urgences, celui de directeur des soins. Et c'est une femme énergique, Eve Payton, qui l'occupe. Elle prend bien vite conscience que les rapports que Sam et Luka entretiennent sont une entrave à leur travail. Au service ...

Le docteur Luka Kovac prend en charge une femme qui vient de se réveiller après un profond coma ayant duré six ans. Parallèlement, Kerry Weaver s'oppose à lui au sujet du traitement d'un bébé blessé dans un accident de voiture. Abby s'informe de l'état du docteur Dubenko. Jerry est touché par la foudre...

Pratt est estomaqué par l'attitude du nouveau titulaire, Victor Clemente, qui se présente aux urgences en tant que malade pour tester les capacités des médecins. Une patiente atteinte d'un cancer du sein convainc Abby de faire sa première mammographie. Charlie Pratt, le père de Greg, de passage à Cook County, invite son fils à déjeuner et essaye de lui faire ouvrir les yeux sur le fait qu'il es...

Ray Barnett a passé la nuit avec sa nouvelle conquête, Zoé Butler. Mais il déchante rapidement lorsqu'il apprend par Neela que celle-ci n'a que quatorze ans ! Ray rompt immédiatement avec elle. Clemente, Abby et Neela s'occupent secrètement d'un personnage hors du commun : un bébé chimpanzé. Pratt tente de se réconcilier avec son père, mais en vain ! Eve oblige Sam à se débarrasser de Halley. L...

Une fille, utilisée comme "bouclier humain", et son ravisseur sont blessés lors d'une fusillade. Tandis qu'Abby soigne la fille, elle se retrouve au milieu d'une querelle entre Clemente et Luka au sujet du meilleur traitement à effectuer. Neela aide Luka, puis Dubenko, à soigner le kidnappeur...

Un accident d'avion sur Chicago transforme une journée ordinaire en journée folle. Les patients arrivent aux urgences par vague. Clemente rejoint Neela et Gates pour soigner les blessés. Luka et Abby se réveillent ensemble chez Luka. La jeune femme est un peu gênée de ce qui s'est passé...

Kerry essaie de raisonner Kovac et Clemente, dont les affrontements agacent l'ensemble du service. Abby, de son côté, essaie de leur donner une gentille leçon, mais son patient fait un malaise. Pendant ce temps, un homme souffrant d'une grave hypothermie arrive aux urgences. Morris prend son cas en main...

Pas de répit pour les urgences, alors qu'approche le réveillon de Noël. Une ambulance amène une fillette de 6 ans, touchée par une balle perdue lors d'un affrontement entre gangs. Kerry, Pratt et Abby tentent de la sauver, mais elle a perdu beaucoup de sang. Le soir, Luka retrouve Abby pour fêter Noël...

Luka et Abby ont une longue discussion au sujet du bébé. Luka désire le garder, mais Abby est incertaine. Luka découvre que Neela a consulté le docteur Coburn au sujet d'Amanda, sans venir le voir auparavant. Cette patiente de 15 ans est enceinte, et ses parents, très religieux, refusent un avortement...

Luka souhaite rentrer chez lui. Clemente et Kerry étant absents, Dubenko se porte volontaire pour gérer temporairement les urgences. Très vite, il se trouve confronté à une patiente sceptique sur le traitement qu'il veut lui administrer. Tout le personnel des urgences est également en désaccord avec lui...

Un tétraplégique est retrouvé dans son fauteuil roulant sur la piste d'une patinoire. L'homme, Nat Lennox, grand professeur de biochimie, souffre d'une maladie dégénérescente. Il ne peut plus parler et s'exprime à l'aide d'un ordinateur relié à ses yeux. Le malade a à ses côtés son assistante, Fran. Celle-ci est à son service depuis vingt et un ans. Une tendre complicité les lie. Nat a fait plu...

Avec la venue d'un visiteur inattendu, Clemente se retrouve au beau milieu d'une violente dispute familiale. Pendant que la police tente de rétablir l'ordre, Luka, Abby et Sam s'occupent d'une personne blessée par balle au cours de cette rixe. Luka et Abby attendent avec impatience des nouvelles concernant la naissance de leur futur bébé.

Après son départ des urgences, le docteur Carter, assisté par le docteur Dakarai et une équipe de représentants d'un organisme humanitaire, se voue corps et âme au combat contre la famine au Darfur. A Chicago, Neela et Pratt soignent un patient, victime d'un accident avec délit de fuite. Luka et Kerry n'arrivent pas à se mettre d'accord sur les démarches à suivre concernant le cas de Clemente.

Kerry Weaver ne cesse de repousser son intervention chirurgicale. Mais ses souffrances augmentant de jour en jour, elle accepte finalement de monter au bloc. Quant à Pratt, il finit par avouer à Luka avoir falsifié un rapport de police pour protéger son ami Darnell, ce qui pourrait lui coûter sa licence de médecin... Deux jeunes filles arrivent aux urgences suite à un accident de voiture. Abby ...

Un patient fait une proposition lucrative à Sam, qui hésite un peu mais est très tentée. De leur côté, Luka et Abby prennent en charge une jeune femme qui a été poignardée. Ils interrogent Riza Kardatay, la mère de la victime, sur les circonstances du drame. La jeune femme est entre la vie et la mort...

Les beaux-parents de Neela, Gloria et James Gallant, sont en ville. Elle doit les accompagner à un mariage. Le couple ne cesse de se disputer. James Gallant informe sa belle-fille que sa femme et lui vont se séparer et qu'ils comptent l'annoncer après le mariage. Mikael n'a pas encore été mis au courant. Gloria confie à Neela avoir la sensation d'avoir mis sa vie entre parenthèse pour permettre...

Bobby, le mari de Jodie, a entrepris de harceler le docteur Clemente. Il lui envoie une lettre contenant des poissons rouges morts. Et ne cesse de le menacer par téléphone. Cette pression constante ne fait que renforcer le docteur Clemente dans sa paranoïa. Il se sent constamment observé et commet des erreurs de jugements dans ses diagnostics. Steve Curtis est l'une de ses victimes.

Pratt entame son travail au Darfour et, très vite, il se rend compte de toute la misère qui l'entoure. Debbie tente de convaincre Dakarai de se faire soigner le plus vite possible. Carter, Pratt et Dakarai se retrouvent au beau milieu du conflit lorsqu'un homme amène sa femme enceinte au camp...

Le comportement de Clemente, de plus en plus instable, oblige Luka à prendre certaines mesures pour limiter les dégâts. De retour d'Afrique, Pratt s'occupe d'une nouvelle affaire aux côtés de Luka, Abby et Sam. Un père et ses deux fils affirment en effet avoir été agressés par les membres d'un gang...

Une journée ordinaire s'annonce au service des urgences, lorsque deux prisonniers en fuite arrivent, blessés, à l'hôpital et exigent d'être soignés. Une complice les accompagne, qui oblige un médecin et son infirmière à les prendre en charge. Des coups de feu retentissent alors à l'extérieur...