Alors qu’elle découvre qu'elle est enceinte, Robyn doit gérer les conséquences d’une agression commise par l'une de ses clientes top model. Caroline, la patronne de l’agence, ravive une liaison avec son ex-mari. Et après avoir rencontré Gabriel Cole, un nouveau client, Eve ré-embauche Melody.

Robyn, Melody et Eve tentent d'empêcher la presse de découvrir que le vrai père du bébé du couple de célébrités Darren et Roxy Barron est le joueur de basketball Kadell James. Ruth parvient à se trouver un nouvel emploi. Melody découvre que son ex et collègue Craig est maintenant en couple avec Steph, une autre fille du bureau.

Robyn se souvient des jours difficiles qui ont conduit au suicide de sa mère, Clara. Dans le présent, elle se procure encore plus de médicaments sur ordonnance auprès de son revendeur, alors que sa rechute devient de plus en plus évidente. Gabriel se passionne pour Eve et Mills-Paulson décide de mettre en scène une photo d’émeute pour mousser la campagne du candidat à la mairie de Londres.

Robyn perd davantage de son emprise sur sa vie personnelle alors qu’elle sombre dans la débauche et la drogue, injoignable par ses collègues. Caroline, sa fille et sa petite-fille assistent aux funérailles de Duncan, où Caroline apprend que Damian, le fils de ce dernier, vient d’hériter d’une part importante de l'entreprise.

Robyn a recours à des drogues de plus en plus dures alors que sa vie dérape. Un site web affirme qu'un vénérable présentateur environnemental aurait agressé l'actrice Alexa, cliente de l'agence. Alors que l'équipe tente de clarifier les choses, Alexa révèle qu'elle n'a jamais été abusée, mais qu'elle a tout inventé pour prendre part au mouvement #MeToo, plaçant l’équipe devant un dilemme cruel.

Danny et Deepak sont le duo de présentateurs de télévision numéro un en Grande-Bretagne, mais les choses commencent à se détériorer. Danny a des démons et des dépendances dont la presse est au courant, et Deepak veut qu'on lui donne sa chance de devenir une star à part entière.