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Na história que marca o início deste grande sucesso mundial, um prédio desaba em Chicago e todos no pronto-socorro precisam superar seus dramas pessoais para salvar vidas neste momento difícil.

Dr. Ross cria coragem para visitar Carol dois meses depois que ela tentou suicídio. Carter está encantado por uma paciente jovem e atraente.

A Dra. Lewis precisa enfrentar um médico particular que discorda de um tratamento arriscado prescrito por ela. Carol volta a trabalhar no pronto-socorro. Uma mulher misteriosa percorre os corredores do hospital.

Carter entra em contato com os pais errados para dizer que o filho deles morreu. Ross ainda se sente atraído pela enfermeira Hathaway, que acabou de se mudar para a casa do Dr. John Taglieri.

Um homem pode morrer a qualquer momento porque não consegue encontrar um doador de coração. A esposa de Greene arruma um novo emprego. Carter acha que contraiu uma IST. Dr. Ross ajuda uma garota com asma.

Dr. Ross e Dr. Greene tratam uma menina de 5 anos que engoliu cocaína por acidente. Dois outros hospitais de Chicago fecham seus pronto-socorros e sobrecarregam a emergência do County General.

Chloe aparece bêbada no hospital. Carol e Doug se beijam. Benton e Langworthy disputam uma bolsa de especialização médica.

A Dra. Susan Lewis percebe que o Dr. Cvetic não anda muito bem-humorado. Benton tem problemas na família. Carol cuida de uma vítima de estupro. Doug fica sobrecarregado com o cargo de chefia.

Ross continua saindo com a vendedora Linda Farrell. Carter e Benton tratam uma paciente suicida. Lewis se preocupa com o Dr. Cvetic, que está deprimido e desaparecido.

O pronto-socorro fica totalmente sobrecarregado durante uma tempestade de neve que causou um engavetamento de 32 carros. Hathaway anuncia o noivado com Taglieri.

É véspera de Natal e Cvetic continua desaparecido. Benton diz que os órgãos de um homem estão disponíveis para transplante antes de obter autorização. Ross comparece à festa de noivado de Carol.

Chloe planeja se mudar para o Texas com o namorado para ter o bebê. Carter tem dificuldade em sua primeira cirurgia. A irmã de Benton insiste que a mãe deles deve ir para um asilo.

Benton precisa sair de uma cirurgia para procurar a mãe, que está senil. Kayson acusa Lewis de negligência na morte de um paciente. Carter é obrigado a ajudar a nova residente de Benton.

Kayson é internado com problemas cardíacos e atendido por Susan, que foi absolvida da acusação de negligência na morte de um paciente. Peter contrata alguém para cuidar da mãe sem consultar a irmã, Jackie.

Morgenstern oferece um emprego a Greene após o fim da residência. Novos desfibriladores do hospital são roubados pela cardiologia. Deb se destaca mais do que Carter na frente do Dr. Benton.

Kayson chama Susan para jantar. Deb come chocolate com LSD por acidente. Carol se preocupa com uma garota russa abandonada no pronto-socorro.

Carol quer adotar Tatiana, mas Taglieri é contra. Mark entra em conflito com a esposa. Benton fica sobrecarregado ao conciliar a família e o hospital.

Jennifer pede o divórcio a Mark. A mãe de Benton se machuca. Carol talvez não consiga adotar Tatiana. Susan fica fascinada por um médico que acabou de conhecer.

Mark erra o diagnóstico de uma grávida, que volta ao pronto-socorro logo depois. A equipe se esforça para salvar Jodi O'Brien e seu bebê neste episódio vencedor do Emmy.

O paciente de Hathaway acredita que é um lobisomem. Ross sai com Diane Leeds. Lewis impressiona o novo chefe da emergência, que não sente o mesmo por Greene. Benton cuida da mãe doente.

Ross tenta começar um relacionamento com Diane Leeds. Greene e Swift entram em conflito. Benton coloca a mãe em um asilo. A irmã da Dra. Lewis está de volta.

Sem poder fazer mais nada pela mãe, o Dr. Benton tenta obsessivamente curar todos os pacientes que trata. Ross faz planos com Diane e o filho dela. Lewis tenta ajudar a irmã grávida.

Peter fica a fim de Jeanie. A equipe da emergência descobre que Carter é rico. Greene quer voltar com a esposa. Hathaway tenta escrever os votos do casamento.

Lewis faz o parto da irmã. Ross prejudica sua relação com Diane. Carter não aceita um cargo no pronto-socorro, pois acredita que vai conseguir o posto de cirurgião.