Dans cette nouvelle série en 14 parties, le film primé « 24 Hours in A&E » revient pour révéler la réalité des premières lignes du NHS. Filmée pendant 45 jours dans l'un des services d'urgences les plus fréquentés de Grande-Bretagne au King's College Hospital, dans le sud de Londres, la série offre un aperçu des défis quotidiens auxquels le NHS est confronté.