คำถามและคำตอบ
- เหตุการณ์สดรองรับในเว็บเบราว์เซอร์และบนอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อมากกว่า 650 เครื่องผ่านแอป Prime Video รวมถึงเกมคอนโซลที่ใช้งานร่วมกันได้ (PlayStation และ Xbox) กล่องทีวีดิจิทัลและเครื่องเล่นสื่อ (เช่น Google Chromecast, Roku, และ Apple TV) สมาร์ททีวี เครื่องเล่น Blu-ray แท็บเล็ตและโทรศัพท์มือถือที่ใช้ iOS หรือ Androidอุปกรณ์ Amazon เช่น Fire TV และแท็บเล็ต Fire ยังรองรับนัดกีฬาสด หากคุณไม่เห็นนัดกีฬาสดบนอุปกรณ์ของคุณ ให้อัปเดตแอปของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด Android: เปิดแอป Google Play Store ค้นหา Prime Video แล้วแตะอัปเดต iOS: เปิด App Store ค้นหา Prime Video แล้วแตะอัปเดต
- คุณจะเข้าถึงงานเหตุการณ์สดทั้งหมดได้ในแถว “สดและกำลังจะเกิดขึ้น” เมื่อคุณเลื่อนลงไปที่หน้าหลักของ Prime Video นอกจากนี้เหตุการณ์ส่วนใหญ่ยังมีให้บริการบนหน้าช่องในแถว “Prime Video Channels”
- หากต้องการดูรายการฟีเจอร์ที่รองรับเหตุการณ์ ให้ไปที่หน้าความช่วยเหลือกีฬาและเหตุการณ์สด
- หากต้องการดูข้อมูลการสมัครใช้บริการและเนื้อหาสำหรับเหตุการณ์ของคุณ ให้ไปที่หน้าความช่วยเหลือกีฬาและเหตุการณ์สด
- หากคุณเห็น “วิดีโอนี้ไม่พร้อมใช้งาน” หรือ "ไม่สามารถใช้งานได้เนื่องจากข้อจำกัดของภูมิภาค" นั่นหมายความว่าการแข่งขันยังไม่พร้อมให้บริการในพื้นที่ของคุณเนื่องจากสิทธิ์การออกอากาศระดับภูมิภาคหรือระดับชาติสำหรับการแข่งขันบางนัด บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ บริการตำแหน่งอาจปิดอยู่ หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ ไปที่การตั้งค่าของอุปกรณ์ของคุณและเปิดบริการตำแหน่งสำหรับ Prime Video หากคุณมีซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้บล็อก Prime Video ไม่ให้เข้าถึงบริการตำแหน่ง