கேள்விகள் & பதில்கள்

1) Prime Video-இல் ரோலண்ட்-கரோஸைப் பார்க்க கூடுதலாகக் கட்டணம் செலுத்த வேண்டுமா?

மெட்ரோபொலிட்டன் ஃபிரான்ஸ், மொனாக்கோ அன்டோரா மற்றும் ஃபிரெஞ்சு பிராந்தியங்களில் உள்ள Prime உறுப்பினர்கள் கூடுதல் கட்டணம் இல்லாமல் Prime Video-இல் ரோலண்ட்-கரோஸ் போட்டிகளை ஸ்ட்ரீம் செய்யலாம். Prime அல்லாத உறுப்பினர்கள் Prime-இன் 30 நாள் இலவசப் பயன்பாட்டுக் காலத்தைத் தொடங்கலாம் (இலவசப் பயன்பாட்டுக் காலத்திற்குப் பிறகு €69.90/ஆண்டு அல்லது €6.99/மாதம்). மேலும் தகவல்களுக்கு, இதைப் பார்க்கவும்: www.amazon.fr/prime

அன்டோரா மற்றும் ஃபிரெஞ்சு வெளிநாட்டுத் துறைகள், பிராந்தியங்கள் மற்றும் சமூகங்களில் (DROM-COM) Prime Video-மட்டும் சந்தா வைத்துள்ள வாடிக்கையாளர்கள் கூடுதல் கட்டணம் இல்லாமல் Prime Video-இல் ரோலண்ட்-கரோஸ் போட்டிகளை ஸ்ட்ரீம் செய்யலாம்.

குறிப்பு: பகல் நேரப் போட்டிகள், Prime Video-இல் France TV வழியாகக் கூடுதல் கட்டணம் ஏதுமின்றிக் கிடைக்கின்றன. Prime மெம்பர்ஷிப் வைத்திருக்கும் வாடிக்கையாளர்கள், France TV-இன் அனைத்து உள்ளடக்கங்களுக்குமான அணுகலை நேரடியாகப் பெறுவார்கள். பகல் மற்றும் இரவு அமர்வுகள் உட்பட, போட்டியின் முழுமையான நேரலைத் தொகுப்பைக் காண உங்களுக்குத் தேவையானது, Prime Video மெம்பர்ஷிப் மட்டுமே.

2) பெல்ஜியம் அல்லது லக்சம்பர்க்கில் வசிக்கிறேன், Amazon.fr தளத்தில் Prime நன்மைகளை அனுபவிக்க முடிகிறது. Prime Video-இல் Roland-Garros போட்டிகளை ஏன் பார்க்க முடியவில்லை?

Fédération Française de Tennis பிரதேச வாரியாக உரிமைகளை வழங்குகின்றது. மெட்ரோபொலிட்டன் ஃபிரான்ஸ், அன்டோரா, மொனாக்கோ மற்றும் பிரெஞ்சு பிரதேசங்களுக்கான (DROM-COM) உரிமைகளைப் பெற்றுள்ளோம். மற்ற அனைத்துச் சர்வதேச இடங்களும் தகுதி பெறவில்லை.

3) Prime Video-இல் எந்தெந்த Roland-Garros போட்டிகளைப் பார்க்க முடியும்?

Prime Video ஒளிபரப்புவதற்கான உரிமைகளைப் பெற்றுள்ளது:

குறிப்பு: செயிண்ட்-பார்தெலெமியில், ரோலண்ட்-கேரோஸ் போட்டிகள் Prime Video-இல் கிடைக்கின்றன. எனினும், இப்பிராந்தியத்தில் ரோலண்ட்-கேரோஸ் ஒளிபரப்பு உரிமையானது Prime Video க்கு மட்டுமே பிரத்யேகமானது அல்ல; இது பிற ஒளிபரப்பாளர்களாலும் ஒளிபரப்பப்படலாம்.

4) எந்தச் சாதனத்தில் வேண்டுமானாலும் Roland-Garros போட்டிகளின் நேரடி ஒளிபரப்பை என்னால் பார்க்க முடியுமா?

நேரலை விளையாட்டுகளானவை, Fire TV மற்றும் Fire டேப்லெட் போன்ற Amazon சாதனங்கள், இணைக்கப்பட்ட டிவிகள், இணைய உலாவிகள் மற்றும் Prime Video செயலி வழியாக 650-க்கும் மேற்பட்ட இணைக்கப்பட்ட சாதனங்களில் கிடைக்கின்றன. மேலும் தகவலுக்கு இவற்றைப் பார்க்கவும்: ஆதரிக்கும் சாதனங்கள்.

5) Prime Video-இல் ரோலண்ட்-கரோஸ் தகுதிச் சுற்றுகளை என்னால் ஸ்ட்ரீம் செய்ய முடியுமா?

முடியாது, தகுதி போட்டிகள் Prime Video-இல் காட்டப்படாது.

6) நான் தவறவிட்ட போட்டிகளை எப்படிப் பார்ப்பது?

Prime Video இரவு நேர அமர்வுகள்: Prime Video-இன் பிரத்யேக இரவு நேரப் போட்டிகளின் முழுமையான மறுஒளிபரப்புகள், போட்டி நிறைவடைந்த சிறிது நேரத்திலேயே, போட்டித் தொடர் தொகுப்புப் பக்கத்தின் வாயிலாகக் கிடைக்கும். வாடிக்கையாளர்கள் போட்டி ஹைலைட்கள் மற்றும் போட்டிக்கு முந்தைய, பிந்தைய நிகழ்ச்சிகள், நேர்காணல்கள் உள்ளிட்ட பிரத்யேக உள்ளடக்கங்களையும் அணுகலாம். மறுஒளிபரப்புகளும் ஆன் டிமாண்ட் உள்ளடக்கங்களும் கட்டணம் செலுத்தி சந்தாவுள்ள Prime உறுப்பினர்களுக்கு மட்டுமே பிரத்யேகமாகக் கிடைக்கின்றன.

France TV பகல் நேர அமர்வுகள்: France TV கவரேஜில் நேரடி ஒளிபரப்பை மட்டுமே பார்க்கலாம். France TV பகல் நேரப் போட்டிகளுக்கு மறுஒளிபரப்புகளும் ஆன் டிமாண்ட் உள்ளடக்கங்களும் காட்டப்படாது. பகல் நேரப் போட்டிகளைப் பார்க்க, போட்டியின் போது நீங்கள் நேரலையில் இணைந்திருக்க வேண்டும்.

7) ரோலண்ட் கரோஸ் 2026 எந்தெந்த மொழிகளில் கிடைக்கும்?

Prime Video-இன் இரவு நேர அமர்வுகளில், பிரெஞ்சு மொழி வர்ணனை முதன்மை ஆடியோத் தேர்வாக இடம்பெறுகிறது, அத்துடன் Stadium FX வசதியும் கிடைக்கிறது. France TV பகல் நேர அமர்வுகள் பிரெஞ்சு வர்ணனையை வழங்குகின்றன.

8) சப்டைட்டில்களை எவ்வாறு இயக்கலாம் அல்லது முடக்கலாம்?

Prime Video இரவு நேர அமர்வுகள்: வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் பின்னணிக் கட்டுப்பாடுகளில் "CC" ஐகானைத் தேர்ந்தெடுப்பதன் மூலம் சப்டைட்டில்களை ஆன் அல்லது ஆஃப் செய்யலாம். சில சாதனங்களுக்கு, சப்டைட்டில்கள் ஐகான் உரையாடல் பெட்டியாகத் தோன்றும் அல்லது வீடியோவின் விவரப் பக்கத்தில் "சப்டைட்டில்களின்" கீழ் மெனு விருப்பமாக இருக்கும்.

France TV பகல் நேர அமர்வுகள்: ரோலண்ட்-கேரோஸ் போட்டிகளுக்கு சப்டைட்டில்கள் கிடைக்காது.

9) ரோலண்ட்-கேரோஸ் போட்டிகள் நேரலையில் ஒளிபரப்பாகும்போது, ​​பிளேயர்களின் புள்ளிவிவரங்களை என்னால் பார்க்க முடியுமா?

ஆதரிக்கப்படும் சாதனங்களில், அனைத்து Prime Video நிகழ்வுகளுக்கும் புள்ளிவிவர அம்சங்கள் கிடைக்கும். ரோலண்ட்-கேரோஸ் போட்டிகளுக்கான புள்ளிவிவர அம்சங்களை ஆதரிக்கும் சாதனங்களில், பெரும்பாலான வரவேற்பறை TVகள் மற்றும் சாதனங்கள் (எ.கா. FireTV, Roku, Samsung SmartTV போன்றவை), அத்துடன் Android மொபைல் சாதனங்களும் அடங்கும்.

வரவேற்பறையில் உள்ள TV-இல் ஸ்ட்ரீம் செய்யும் வாடிக்கையாளர்கள், தங்கள் டிவி ரிமோட்டில் உள்ள 'மேல்' (Up) பட்டனை இருமுறை-ஒருமுறை அழுத்துவதன் மூலம் புள்ளிவிவர அம்சங்களை அணுகலாம், அதன்மூலம் பிளேயர் கட்டுப்பாடுகளை அணுகலாம், மீண்டும் புள்ளிவிவர மெனுவையும் அணுகலாம். அங்கிருந்து, தனிப்பட்ட பிளேயர் அல்லது இரட்டையர் அணியின் எதிர் எதிர் அணியின் புள்ளிவிவரங்களைப் பார்வையிட, வாடிக்கையாளர்கள் போட்டியின் புள்ளிவிவரங்கள் என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கலாம்.

மொபைல் சாதனங்களில், வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் ஃபோன் அல்லது டேப்லெட்டை போர்ட்ரெய்ட் பயன்முறைக்கு மாற்றுவதன் மூலமாகவோ அல்லது லேண்ட்ஸ்கேப் பயன்முறையில் இருக்கும்போது கீழ் வலது மூலையில் உள்ள புள்ளிவிவர ஐகானைக் கிளிக் செய்வதன் மூலமாகவோ புள்ளிவிவர அம்சங்களை அணுகலாம்.

10) Prime Video-இல் ரோலாண்ட்-கரோஸ் போட்டிகளை எப்படிப் பார்ப்பது?

உங்கள் சாதனத்தில் உள்ள Prime Video செயலியில், "ரோலாண்ட்-கரோஸ்: நேரலை மற்றும் வரவிருக்கும் போட்டிகள்" என்ற தலைப்பின் கீழ் பொருத்தங்களைக் காண்பீர்கள் அல்லது primevideo.com தளத்தைப் பார்வையிடவும், அதன் முகப்புப்பக்கத்தில் "ரோலாண்ட்-கரோஸ்: நேரலை மற்றும் வரவிருக்கும் போட்டிகள்" என்பதைக் காண்பீர்கள். Prime Video தேடல் பட்டியில் "ரோலண்ட்-கரோஸ்" அல்லது "ஃபிரஞ்சு ஓபன்" என நேரடியாக உள்ளிட்டும் நீங்கள் தேடலாம்.

11) பயணம் செய்யும் போதும் ரோலண்ட்-கேரோஸ் போட்டிகளைப் பார்க்க முடியுமா?

ஆம், பெருநகர பிரான்ஸ், மொனாக்கோ, அண்டோரா, பிரெஞ்சுப் பிரதேசங்கள், மற்றும்பிரெஞ்சு வெளிநாட்டுப் பிரதேசங்கள், பிராந்தியங்கள் மற்றும் சமூகங்களில் (DROM-COM) வசிக்கும் Prime உறுப்பினர்கள், ஐரோப்பிய ஒன்றியத்திற்குள் தற்காலிகமாகப் பயணம் மேற்கொள்ளும்போது ரோலண்ட்-கேரோஸ் போட்டிகளின் ஒளிபரப்புகளை ஸ்ட்ரீம் செய்து பார்க்கலாம்.

ஐரோப்பிய ஒன்றியத்திற்கு வெளியே பயணம் செய்யும்போது இது பொருந்தாது என்பதை நினைவில் கொள்க.

12) ஒவ்வொரு இரவு அமர்வுக்கும் எந்தப் போட்டியை Prime Video ஒளிபரப்பும் என்பதை நான் எப்படிக் கண்டறிவது?

ஒவ்வொரு நாளும் போட்டியின் தொடக்கத்தில், உறுதிப்படுத்தப்பட்ட போட்டி அட்டவணையைப் போட்டித் தொடர் பக்கம் வழியாக Prime Video வெளியிடும்.

13) Prime Video-இன் ரோலாண்ட்-கரோஸ் போட்டிகளைக் கிளப்புகள் அல்லது உணவகங்களில் பார்க்க முடியுமா?

முடியாது. Prime Video-இல் ரோலண்ட்-கரோஸின் ஒளிபரப்பு தனிப்பட்ட மற்றும் தனிநபரின் பயன்பாட்டிற்கு மட்டுமே கிடைக்கும்.

14) ரோலாண்ட்-கரோஸ் கவரேஜைப் பார்க்க முயலும்போது இருப்பிடப் பிழையைப் பெறுகிறேன். நான் என்ன செய்ய வேண்டும்?

ரோலண்ட்-கரோஸ் போட்டிகள் மெட்ரோபொலிட்டன் ஃபிரான்ஸ் மற்றும் மொனாக்கோ அன்டோரா, பிரெஞ்சு பிரதேசங்களைத் தளமாகக் கொண்ட Prime வாடிக்கையாளர்களுக்கு மட்டுமே கிடைக்கின்றன. அன்டோரா மற்றும் ஃபிரெஞ்சு வெளிநாட்டுத் துறைகள், பிராந்தியங்கள் மற்றும் சமூகங்கள் (DROM-COM) ஆகியவற்றில் உள்ள Prime Video சந்தா வாடிக்கையாளர்களும் இந்தப் போட்டிகளை அணுகலாம். மற்ற அனைத்துச் சர்வதேச இடங்களும் தகுதி பெறவில்லை. Prime Video ஒரு மெய்நிகர் தனியார் நெட்வொர்க்கில் உள்ளடக்கத்தை ஸ்ட்ரீமிங் செய்வதை ஆதரிக்காது.

15) Prime Video-இல் இந்தப் போட்டிகளுக்குக் கிடைக்கும் வீடியோ தெளிவுத்திறன்கள் யாவை?

ரோலண்ட்-கரோஸ் போட்டிகள் ஹை டெஃபினிஷனில் (HD) கிடைக்கும். கிடைக்கக்கூடிய அலைவரிசையைப் பொறுத்து, உகந்த ஸ்ட்ரீமிங் அனுபவத்தை Prime Video வழங்குகின்றது.

16) எனது சாதனங்களில் Prime Video-ஐ எவ்வாறு நிறுவுவது?

17) எனது iOS அல்லது Android மொபைல் சாதனத்தில் நேரலை விளையாட்டுகளை நான் ஏன் பார்க்க முடியவில்லை?

உங்கள் iOS அல்லது Android மொபைல் சாதனத்தில் நேரலை விளையாட்டை அணுக முடியாவிட்டால், உங்கள் செயலியைச் சமீபத்திய பதிப்பிற்குப் புதுப்பிக்கவும்.

நீங்கள் Android சாதனத்தைப் பயன்படுத்துகிறீர்கள் என்றால்: Google Play ஸ்டோர் செயலியைத் திறக்கவும், “Prime Video” என்று தேடி, பின்னர் “புதுப்பி” என்பதை அழுத்தவும்.

நீங்கள் iOS சாதனத்தைப் பயன்படுத்துகிறீர்கள் என்றால்: App Store-ஐத் திறந்து, "Prime Video" என்று தேடி, "புதுப்பி" என்பதைத் தட்டவும்.

18) எனது சாதனத்தில் லைவ் ஸ்ட்ரீமை இடைநிறுத்த/பின்நகர்த்த/வேகமாய் முன்நகர்த்த முடியுமா?

பின்நகர்த்து, இடைநிறுத்து மற்றும் வேகமாய் முன்நகர்த்து வசதிகள் Android/iOS மொபைல், வலை (Chrome, FireFox, Edge), Fire TV, Apple TV (Gen 3) & தேர்ந்தெடுத்த ஸ்மார்ட் டிவிகளில் கிடைக்கின்றன. தொடக்கத்திலிருந்து பார்க்க, விவரப் பக்கத்தில் அல்லது பிளேயரில் ‘தொடக்கத்திலிருந்து காண்க’ இயக்கப் பொத்தான்களைப் பயன்படுத்தவும்.

19) லைவ் ஸ்ட்ரீமில் எனது ஸ்ட்ரீம் பின்தங்கி உள்ளது, இதை எப்படிச் சரிசெய்வது?

நேரடி விளையாட்டுக்கும் பார்வையாளரின் ஸ்ட்ரீமிங் அனுபவத்திற்கும் இடையில் எப்போதும் சிறிய தாமதம் இருக்கக்கூடும், இது நீங்கள் பயன்படுத்தும் சாதனத்தின் வகையைப் பொறுத்து இருக்கலாம். சிறந்த தரத்தில் பார்க்க, Fire TV, Apple TV, iOS அல்லது Android சாதனத்தைப் பயன்படுத்துமாறு பரிந்துரைக்கிறோம்.

20) எனக்கு ஸ்ட்ரீமிங் சிக்கல்கள் ஏற்படுகிறது. நான் என்ன செய்வது?

சிறந்த லைவ் ஸ்ட்ரீமிங் அனுபவத்திற்கு, SD-க்கு 1 Mbps மற்றும் HD-க்கு 5 Mbps என்ற குறைந்தபட்ச பதிவிறக்க வேகத்தை Prime Video பரிந்துரைக்கிறது. கிடைக்கக்கூடிய அலைவரிசையைப் பொறுத்து, உகந்த ஸ்ட்ரீமிங் அனுபவத்தை Prime Video வழங்குகின்றது.

வீடியோவில் "அதிர்வுகள்" அல்லது இயக்கம் அதிகப்படியாக மங்கலாக இருந்தால், உங்கள் தொலைக்காட்சியில் மோஷன் அமைப்பை ஆஃப் செய்வதற்குப் பரிந்துரைக்கிறோம். உங்கள் தொலைக்காட்சி உற்பத்தியாளரைப் பொறுத்து இந்த அமைப்பு வேறு பெயரைக் கொண்டிருக்கலாம். மோஷன் அமைப்புகளில் இருப்பவை: ஆட்டோ மோஷன் பிளஸ், ட்ரூ மோஷன், மோஷன்ஃப்ளோ, சினிமோஷன் மற்றும் மோஷன் பிக்சர். வீடியோவில் நீங்கள் இன்னும் சிக்கல்களை எதிர்கொண்டால், எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.

21) வேறு என்ன தகவல்கள் உள்ளன?

எங்கள் Amazon மன்றங்கள் வழியாக மற்ற ரசிகர்களிடமிருந்து ஆதரவைப் பெறலாம் அல்லது கூடுதல் உதவிக்கு, அரட்டை அல்லது ஃபோன் மூலம் எங்களைத் தொடர்பு கொள்க.