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Probleme beim Zugriff auf bereits gekaufte oder ausgeliehene Prime Video-Titel

Wenn du Filme auf Prime Video kaufst oder leihst, sind deine Inhalte über PrimeVideo.com und die Prime Video-App unter „Gekaufte und geliehene Titel“ verfügbar.

Wenn du deine Rechnungsadresse zu Hause in ein neues Land änderst oder Amazon Prime in einem neuen Land abonnierst, kann es sein, dass frühere gekaufte und geliehene Titel in manchen Fällen nicht mehr zugänglich sind. Bitte wende dich an den Kundenservice, wenn du in ein anderes Land umgezogen bist und den Zugriff auf gekaufte oder geliehene Inhalte verloren hast.

Anmerkung: Dies gilt nicht für Kunden, die international unterwegs sind, aber ihr Wohnsitzland oder das Land ihres Prime Abonnements nicht aktualisiert haben.