ऑस्ट्रेलिया में रहने वाले Amazon Prime Video और Prime Video ऐड-ऑन सब्सक्रिप्शन के सदस्य उम्र के अनुसार रेटिंग, कॉन्टेंट की जानकारी, संक्षिप्त टाइटल या ऐक्सेस कंट्रोल से जुड़ी समस्याओं की शिकायत (अगर कोई हो, तो) फ़ाइल/दर्ज कर सकते हैं.

ऑस्ट्रेलिया में रहने वाले Amazon Prime Video और Prime Video ऐड-ऑन सब्सक्रिप्शन के सदस्य, सेवा पर फ़िलहाल उपलब्ध कॉन्टेंट के लिए उम्र के अनुसार रेटिंग, कॉन्टेंट की जानकारी, संक्षिप्त टाइटल या ऐक्सेस कंट्रोल से जुड़ी समस्याओं की शिकायत (अगर कोई हो, तो) फ़ाइल/दर्ज कर सकते हैं. अपनी शिकायत इस ईमेल पते पर भेजें - grievanceau@amazon.com.

हम 24 घंटों के अंदर आपकी शिकायत मिलने की सूचना आपको देंगे और शिकायत ट्रैक करने के लिए रेफ़रेंस नंबर देंगे. हम आपकी शिकायत को प्रोसेस करेंगे और पूरी शिकायत मिलने की तारीख से 15 दिनों में उचित जवाब देंगे.

स्ट्रीमिंग/ऐप से जुड़ी समस्याओं, तकनीकी समस्या दूर करने, टाइटल उपलब्ध न होने, फ़ीचर रिक्वेस्ट, धन वापसी, बिलिंग/सब्सक्रिप्शन से जुड़ी समस्याएं जैसी कॉन्टेंट संबंधी शिकायत को छोड़कर अपने Prime Video से जुड़े अनुभव से संबंधित किसी भी दूसरे फ़ीडबैक के लिए, आप Prime Video सहायता सेक्शन के ज़रिए हमसे संपर्क कर सकते हैं: www.primevideo.com/help.