ความช่วยเหลือ

การแก้ปัญหา

ค่าใช้จ่ายที่ไม่ทราบที่มาของ Prime Video

คุณอาจไม่ทราบที่มาของการเรียกเก็บเงินด้วยเหตุผลหลายประการ

หากคุณไม่ทราบที่มาของรายการเรียกเก็บเงิน ควรตรวจสอบตามขั้ยตอนต่อไปนี้

  • การเป็นสมาชิก Amazon Prime หรือการสมัครใช้บริการ Prime Video ได้รับการต่ออายุ ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ บัญชีและการตั้งค่า
  • การสมัครใช้บริการเพิ่มเติมของ Prime Video ได้รับการต่ออายุ หากคุณสมัครทดลองใช้ Amazon Prime และทำการสมัครใช้บริการเพิ่มเติมของ Prime Video ฟรีพร้อมกัน โปรดทราบว่าวันที่เรียกเก็บค่าบริการรายเดือนของคุณสำหรับบริการทั้งสองอาจไม่ใช่วันที่เดียวกัน
  • เพื่อลดความเสี่ยงของการซื้อโดยไม่ได้ตั้งใจ คุณสามารถตั้งค่าข้อจำกัดใน Prime Video สำหรับการตั้งค่ารหัส PIN ของบัญชี Prime Video บนเว็บ, การตั้งค่ารหัส PIN ของ Prime Video บน Android หรือการตั้งค่ารหัส PIN ของ Prime Video บน iOS
  • บัตรเพิ่มเติมที่เชื่อมโยงกับบัญชีบัตรเครดิตหรือเดบิต