Prime Video, MGM+, Prime Video ஆட்-ஆன் சந்தா, Amazon MX பிளேயர் மற்றும் Amazon MX Hub ஆகியவற்றின் இந்தியப் பயனர்கள் உள்ளடக்கம் தொடர்பான புகாரைத் தாக்கல்/பதிவு செய்யலாம்.

Prime Video, MGM+, Prime Video Add-on சந்தா, Amazon MX பிளேயர் மற்றும் Amazon MX Hub வாடிக்கையாளர்கள் வயது மதிப்பீடுகள், உள்ளடக்க விளக்கங்கள், தலைப்புச் சுருக்கம், அணுகல் கட்டுப்பாடுகள், மனதைப் புண்படுத்தும் உள்ளடக்கம் அல்லது பிற உள்ளடக்கம் தொடர்பான புகார்கள் தொடர்பாக உள்ளடக்கப் புகாரை (ஏதேனும் இருந்தால்) தாக்கல்/பதிவு செய்யலாம்.

உள்ளடக்கம் பற்றிய குறைகளைப் புகாரளித்தல் ஆதரவானது தற்போது ஆங்கில மொழியில் மட்டுமே கிடைக்கிறது. உங்கள் குறை பற்றிய விவரங்களை ஆங்கிலத்தில் சமர்ப்பிக்கவும்.

குறை தீர்க்கும் அதிகாரி குறித்த விவரங்கள்

பெயர்: திரு. அன்ஷுமான் மயின்கார் (Mr. Anshuman Mainkar)

மின்னஞ்சல் (Prime Video, MGM+): grievanceofficer-primevideo@amazon.com

மின்னஞ்சல் (Prime Video ஆட்-ஆன் சந்தாக்கள்): grievance-primevideoaddonsubscriptions@amazon.com

மின்னஞ்சல் (Amazon MX Hub): grievanceofficer-MX-Hub@amazon.com

உங்கள் புகாரில் இருக்க வேண்டியவை:

ஒப்புதல்: 24 மணி நேரத்திற்குள் உங்கள் புகாரைப் பெற்றுக்கொண்டதை உறுதிப்படுத்தி, புகாரை டிராக் செய்வதற்கான குறிப்பு எண்ணை உங்களுக்கு வழங்குவோம்.

பதில்: உங்கள் புகாரைச் செயல்படுத்தி, பொருத்தமான சட்டத்தின் கீழ் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள காலவரையறைக்குள் தகுந்த பதிலளிப்போம்.

ஸ்ட்ரீமிங்/செயலிச் சிக்கல்கள், தொழில்நுட்பக் கோளாறுகளைச் சரிசெய்தல், தலைப்பு இல்லாதிருத்தல், அம்சம் தொடர்பான கோரிக்கைகள், ரீஃபண்டு, பில்லிங்/சந்தாச் சிக்கல்கள் போன்ற உள்ளடக்கம் பற்றிய குறைகளைத் தவிர்த்து உங்கள் Prime Video அனுபவம் தொடர்பாக வேறு ஏதேனும் கருத்துகளைத் தெரிவிக்க, Prime Video உதவிப் பக்கத்தின் மூலமாக நீங்கள் எங்களைத் தொடர்புகொள்ளலாம்: www.primevideo.com/help.