Mi a teendő, ha nem tud bejelentkezni a Prime Videóba, vagy ha nem tud kijelentkezni a Prime Videóból, vagy ha egy hibakód, például az 5005-ös jelenik meg?

• Győződjön meg arról, hogy a Prime Videóhoz használni kívánt fiók megfelelő adatait használja. Ha elfelejtette a jelszavát, akkor előfordulhat, hogy a bejelentkezési oldal Elfelejtette a jelszavát? hivatkozására kattintva vissza kell állítania.
• Próbálkozzon újra – az ideiglenes csatlakozási problémák bizonyos bejelentkezési problémákat okoznak.
• Ha nem tud kijelentkezni, keresse meg a Fiók és beállítások > Saját eszközök menüpontot a Prime Video webhelyén. Ezután kattintson az eltávolítani kívánt eszköz mellett található Regisztráció törlése elemre.