Amazon Prime Video के 'उपयोग की शर्तों' वाले सेक्शन में आपका स्वागत हैं। ये शर्तें आपके और Amazon Prime Video सेवा प्रदान करने वाली इकाई के बीच हैं, जो आपके स्थान पर निर्भर करने वाली Amazon.com Services LLC, Amazon Digital UK Limited या उनके सहयोगियों में से एक (“Amazon”, “हम” या “हम”) के आधार पर हो सकता है। Amazon संबद्ध संस्था, जो उसकी पहचान करने के लिए www.primevideo.com/ww-av-legal-home पर जाएं, जो आपको Amazon Prime Video सेवा प्रदान करता है और आपके स्थान के आधार पर अन्य लागू शर्तें को प्रदान करता है। आपका Amazon Prime Video सेवा प्रदाता समय पर पूर्व सूचना के साथ या बिना किसी बदलाव के बदल सकता है (जब तक लागू कानून द्वारा आवश्यक न हो।) कृपया गोपनीयता सूचना, उपयोग की शर्तों, और Amazon Prime Video के उपयोग के नियमों के साथ इन शर्तों को पढ़ें, और Amazon Prime Video सेवा से संबंधित अन्य सभी नियम और नीतियां (जिसमें वे नियम और उपयोग से जुड़ी शर्तें भी शामिल हैं, लेकिन केवल इन्हीं तक सीमित नहीं हैं, जो किसी भी प्रॉडक्ट की जानकारी वाले पेज, हेल्प पेज या Amazon Prime Video सेवा से संबंधित किसी अन्य जानकारी वाले पेज पर दी गई हों।) (सामूहिक रूप से, यह “अनुबंध”). अगर आप यूके, यूरोपीय संघ या ब्राज़ील में हैं, तो गोपनीयता सूचना, कुकीज़ से जुड़ी सूचना और रूचि-आधारित विज्ञापन सूचना आपके अनुबंध का हिस्सा नहीं हैं। इन नीतियों और सूचनाओं के संस्करण आपके समीक्षा के लिए उपलब्ध हैं यह समझने के लिए कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को कैसे प्रबंधित करते हैं। हर बार जब आप Amazon Prime Video सेवा को विज़िट करते हैं, ब्राउज़ करते हैं या उपयोग करते हैं, तो आप यह अनुबंध अपनी तरफ़ से, अपने परिवार के सदस्यों और उन सभी लोगों की तरफ़ से स्वीकार करते हैं जो आपके अकाउंट के ज़रिए इस सेवा का इस्तेमाल करते हैं।

1. सेवा

अमेजॅ़न प्राइम वीडियो (“सेवा”) एक व्यक्तिगत सेवा है जो आपको डिजिटल फिल्में, टेलीविजन शो और अन्य वीडियो की विषय-वस्तु (सामूहिक रूप से, “डिजिटल कॉन्टेंट”) और इस अनुबंध में प्रदान की गई अन्य सेवाओं की खोज करने, अनुशंसा करने में आपकी सहायता करती है। सेवा और डिजिटल समाग्री तक पहुंचने के कई तरीके हैं, Amazon प्राइम और अन्य प्राइम लाभों और Amazon सेवाओं के उपयोग सहित उन ऐप्स, वेबसाइटों या उपकरणों में उपलब्ध अलग-अलग शर्तों द्वारा शासित होते हैं जिन्हें आप उन सेवाओं तक पहुंचने के लिए उपयोग करते हैं। यदि आपकी आयु 18 वर्ष से कम है, या आपके अवस्तिति अनुसार बालिग़ होने की आयु से कम है तो आप केवल माता-पिता या अभिभावक की भागीदारी के साथ सेवा का उपयोग कर सकते हैं। हम सेवाओं के हिस्से के रूप में विषय-वस्तु और विशेषताओं को वैयक्तिकृत करते हैं, जिसमें आपको डिजिटल विषय-वस्तु सुविधाओं और सेवाओं पर अनुशंसाएं शामिल हैं जो आपके लिए रूचि रख सकती हैं। हम Amazon अपकरणों और सेवाओं और उनके साथ आपके अनुभव को लगातार सुधारने का भी प्रयास करते हैं।

2. अनुकूल उपकरण

डिजिटल कॉन्टेंट को स्ट्रीम या डाउनलोड करने के लिए, आपको एक पर्सनल कंप्यूटर, पोर्टेबल मीडिया प्लेयर या कोई ऐसा डिवाइस इस्तेमाल करना होगा जो हमारी तय की गई सिस्टम और कम्पैटिबिलिटी से जुड़ी शर्तों को पूरा करता हो (जिसे हम "कम्पैटिबल डिवाइस" कहते हैं)। कौनसे डिवाइस समर्थित हैं, इसके बारे में अधिक जानकारी यहां मिल सकती है: यूएस, यूके, जर्मनी, जापान, अन्य सभी देश। कुछ डिवाइस ऐसे होते हैं जिनसे आप सिर्फ़ डिजिटल कॉन्टेंट स्ट्रीम कर सकते हैं, कुछ से सिर्फ़ डाउनलोड कर सकते हैं, और कुछ डिवाइस ऐसे भी होते हैं जिनसे आप दोनों काम कर सकते हैं—स्ट्रीम भी और डाउनलोड भी। हम समय - समय पर संगत उपकरणों के लिए आवश्यकताओं को बदल सकते हैं और कुछ मामलों में, चाहे डिवाइस (या बनी हुई) एक अनुकूलित डिवाइस निर्माता या अन्य तृतीय पक्ष द्वारा प्रदान या रखरखाव सॉफ्टवेयर या सिस्टम पर निर्भर हो। तदनुसार, जो डिवाइस एक समय में अनुकूलित होती थी वह भविष्य में अनुकूलित न रहे। Amazon संस्था जो आपको Amazon Prime Video मोबाइल ऐप प्रदान करती है वह Amazon संस्था जो आपको सेवा प्रदान करती है उससे भिन्न हो सकती है।

3. भौगोलिक परिवर्तिता

कॉन्टेंट प्रदाताओं द्वारा लगाए गए तकनीकी और अन्य प्रतिबंधों के कारण, सेवा केवल कुछ स्थानों पर उपलब्ध है। डिजिटल विषय-वस्तु के उपशीर्षक (और डब किए गए ऑडियो संस्करणों सहित) और हम आपको डिजिटल विषय- वस्तु कैसे प्रदान करते हैं, वह समय और स्थान के आधार पर अलग -अलग होंगे। Amazon आपके भौगोलिक स्थान को सत्यापित करने के लिए तकनीकों का उपयोग करेगा। आप अपने स्थान को अस्पष्ट या छिपाने के लिए किसी भी तकनीक का उपयोग नहीं कर सकते हैं।

4. डिजिटल विषय-वस्तु

क. सामान्य. सेवा आपको अनुमति दे सकती हैं: (i) सदस्यता अवधि के दौरान सीमित अवधि के दौरान देखने के लिए सदस्यता आधार पर डिजिटल विषय-वस्तु तक पहुंचे; उदाहरण के लिए, अमेंजॅन प्राइम या अन्य सदस्यता या स्टैंडअलोन वीडियो सदस्यता पेशकश के माध्यम से (“डिजिटल विषय-वस्तु सदस्यता’’) (ii) सीमित अवधि के दौरान ऑन-डिमांड देखने के लिए डिजिटल कॉन्टेंट किराए पर लें (“किराया डिजिटल विषय-वस्तु) (iii) अनिश्चित अवधि के लिए ऑन-डिमांड देखने के लिए डिजिटल विषय-वस्तु (“डिजिटल विषय-वस्तु खरीदी गई”) (iv) सीमित अवधि के दौरान भुगतान प्रति दृष्य देखने के लिए डिजिटल विषय-वस्तु खरीदें (“पीपीवी डिजिटल विषय-वस्तु”) और/या (v) सीमित अवधि (“शुल्क डिजिटल विषय-वस्तु”) को देखने के लिए एक मुफ्त, विज्ञापन - समर्पित या प्रचार आधार पर डिजिटल विषय-वस्तु तक पहुंचे। डिजिटल विषय-वस्तु सदस्यता डिजिटल विषय-वस्तु, रेंटल डिजिटल विषय-वस्तु, खरीदी गई डिजिटल विषय-वस्तु, पीपीवी डिजिटल विषय-वस्तु और/या मुक्त डिजिटल कॉन्टेंट, या उनमें से किसी भी संयोजन के रूप में उपलब्ध हो सकती है, और प्रत्येक मामले में नीचे सीमित लाइसेंस अनुदान के अधीन है।

ख. उपयोग नियम. आपका डिजिटल विषय-वस्तु का उपयोग Amazon प्राइम वीडियों उपयोग नियम (“उपयोग नियम”) के अधीन है। उपयोग नियम महत्वपूर्ण जानकारी प्रदान करते हैं, जिसमें समयावधि शामिल है, जिसके दौरान आप विभिन्न प्रकार की डिजिटल विषय-वस्तु (“देखने की अवधि”) को देखने के लिए अधिकृत हैं, और उपकरणों की संख्या और प्रकार पर सीमाएं जिन पर प्रत्येक प्रकार की डिजिटल विषय-वस्तु डाउनलोड, स्ट्रीम और देखी जा सकती है।

ग. सब्सक्रिप्शन/सदस्यता. प्रस्ताव और मूल्य निर्धारण (“कभी-कभी सदस्यता के रूप में भी संदर्भित”) के लिए सदस्यता सेवाएं, उपलब्ध सदस्यता डिजिटल कॉन्टेंट की सीमा, और सदस्यता सेवाओं के माध्यम से उपलब्ध विशिष्ट शीर्षक, समय के साथ और बिना किसी सूचना के बदल सकते हैं (लागू कानून द्वारा आवश्यक हो सकता है)। अन्यथा इंगित किए जाने तक, कोई भी मूल्य परिवर्तन अगली सदस्यता अवधि की शुरुआत के अनुसार प्रभावी होता है। यदि आप सदस्यता परिवर्तन से सहमत नहीं हैं, तो आप नीचे प्रति धारा 4 (डी) की अपनी सदस्यता रद्द कर सकते हैं। सदस्यता या सदस्यता के मूल्य निर्धारण में वैट और/ या अन्य कर शामिल हो सकते हैं। जहाँ लागू हो, ऐसे कर पार्टी द्वारा एकत्र किए जाएंगे जिनके साथ आप सेवा के लिए लेनदेन करते हैं, जो Amazon या तीसरी पार्टी हो सकती है। हम विशिष्ट डिजिटल कॉन्टेंट सदस्यता की उपलब्धता या किसी भी सदस्यता में उपलब्ध डिजिटल कॉन्टेंट सदस्यता की न्यूनतक राशि की गारंटी नहीं देते हैं। सदस्यता (जैसे लागू रददीकरण और धनवापसी नीति) पर लागू अतिरिक्त शर्तें आपके स्थान के लिए प्राथमिक सेवा वेबसाइट पर उस सदस्यता के लिए सूचनात्मक पेजों पर इंगित की जाएंगी, यहाँ बताया गया है (आपका “वीडियो बाजार”)।

हमारी कुछ सब्सक्रिप्शन सेवाएं ऐसी हैं जो तृतीय पक्ष यानी किसी और कंपनियां देती हैं। तृतीय पक्ष जो सब्सक्रिप्शन सेवाएं देती हैं (जैसे Prime Video के ऐड-ऑन सब्सक्रिप्शन), वो अपने कॉन्टेंट या फ़ीचर्स को कभी भी बदल सकती हैं या हटा सकती हैं। Amazon किसी भी तृतीय पक्ष की सब्सक्रिप्शन सेवाओं के कॉन्टेंट या उन सेवाओं की सुविधाओं के लिए ज़िम्मेदार नहीं है

यदि आप जर्मनी या ऑस्ट्रिया में रहते हैं (या अन्य कारणों से जर्मन या ऑस्ट्रियाई कानून लागू होता है), तो इस धारा 4(सी) में वाक्य 1 लागू नहीं होता है और इसके बजाय इस धारा 4(सी) का शेष भाग लागू होता है। हम कभी-कभी सब्सक्रिप्शन शुल्क या सदस्यता शुल्क बढ़ा या घटा सकते हैं (इसे हम “परिवर्तन” कहते हैं, और मिलाकर इन्हें “सब्सक्रिप्शन शुल्क में बदलाव” या “सदस्यता शुल्क में बदलाव” कहा जाता है)। ऐसा हम तब करते हैं जब हमारी सेवा की लागत में कोई बढ़ोतरी या बचत होती है, जो आपकी ली गई सेवा को प्रभावित करती है। हम शुल्क में बदलाव करते समय कुछ खास खर्चों का ध्यान रखते हैं, जैसे कॉन्टेंट बनाने, खरीदने और दिखाने में आने वाला खर्च, ज़रूरी टेक्नोलॉजी और सिस्टम का खर्च, बिजली का खर्च, बाहर से ली गई सेवाओं का खर्च, स्टाफ़ की तनख्वाह और क़ानूनी या टैक्स से जुड़ा खर्च। हम आपकी सब्सक्रिप्शन या सदस्यता शुल्क में तभी बदलाव करेंगे जब हमारी अपनी लागत कुल मिलाकर बढ़े या घटे, और फीस में बदलाव भी उसी हिसाब से किया जाएगा जितना असर उस लागत के बदलाव का हमारी सेवा पर पड़ता है। हम सब्सक्रिप्शन या सदस्यता शुल्क में ऐसा कोई बदलाव नहीं करेंगे जिससे सेवा और आपके सब्सक्रिप्शन या सदस्यता शुल्क के बीच का अनुबंधिक संतुलन प्रभावित हो. अगर हम सब्सक्रिप्शन या सदस्यता के शुल्क में कोई बदलाव करते हैं, तो हम आपको उस बदलाव, उसके कारणों और बदलाव के लागू होने की तारीख के बारे में लिखित रूप में (जैसे ईमेल के ज़रिए) कम से कम 30 दिन पहले सूचित करेंगे। हम आपको यह भी बताएंगे कि अगर आप बदलाव को अस्वीकार नहीं करते तो उसे आपकी स्वीकृति माना जाएगा, अस्वीकार करने की अवधि कब शुरू होगी, कितनी देर चलेगी, और आप सदस्यता समाप्त करने का विकल्प कैसे चुन सकते हैं। आप बदलाव को अस्वीकार कर सकते हैं या अपने सब्सक्रिप्शन या सदस्यता को रद्द कर सकते हैं। अगर आप जानकारी मिलने के 30 दिनों के भीतर उस बदलाव को अस्वीकार नहीं करते, तो माना जाएगा कि आपने उस बदलाव को स्वीकृति दे दी है। इन शर्तों के अनुसार पहले किए गए किसी भी सब्सक्रिप्शन या सदस्यता से जुड़े किसी भी तरह के बदलाव पहले की तरह ही लागू रहेंगे। अगर आप जर्मनी में रहते हैं या किसी अन्य कारण से आप पर जर्मन कानून लागू होता है, तो जर्मन सिविल कोड की धारा 315 पर इसका कोई प्रभाव नहीं पड़ेगा।

घ. सब्सक्रिप्शन/सदस्यता रद्द करना अगर आपने अपनी वीडियो-ओनली सब्सक्रिप्शन या सदस्यता सीधे हमसे ली है, तो आप इसे कभी भी रद्द कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, अपने अकाउंट में जाकर सेटिंग्स बदलें, Amazon कस्टमर सेवा से बात करें या हमारे वीडियो मार्केटप्लेस (यहाँ बताया गया है) पर दिया गया कोई भी कैंसिलेशन फॉर्म भरें। इसके अलावा, अगर आपने ये सेवा किसी और कंपनी के ज़रिए ली है, तो आपको उसे उसी कंपनी के अकाउंट से रद्द करना होगा। यदि आप साइन अप करने के 3 कामकाजी दिनों के भीतर रद्द करते हैं या एक फ़्री ट्रायल से, एक सशुल्क सदस्यता (या यूके या यूरोपीय संघ के ग्राहकों के लिए, आपका सब्सक्रिप्शन या सदस्यता सेवा की पुष्टि प्राप्त करने के 14 दिनों के भीतर) में बदलना, हम आपको पूर्ण सदस्यता शुल्क वापस कर देंगे, सिवाए इसके कि हम आपको इस अवधि के दौरान आपके खाते के माध्यम से उपयोग की जाने वाली सेवा के शुल्क (या आपका रिफ़ंड रोक) चार्ज कर सकते हैं। आप यह भी साफ़ तौर पर स्वीकार करते हैं कि सेवा आपकी कैंसलेशन अवधि के दौरान ही शुरू हो जाएगी। अगर आप किसी और समय सदस्यता रद्द करते हैं, तो हम आपकी पूरी फीस तभी वापस करेंगे जब आपकी वीडियो-ओनली मेंबरशिप के तहत मिलने वाला डिजिटल कॉन्टेंट आपके अकाउंट से एक्सेस नहीं किया गया हो। अगर आप यह सेवा Prime सदस्यता के तहत इस्तेमाल कर रहे हैं, तो आपकी कैंसिलेशन और रिफंड से जुड़ी शर्तें आपके वीडियो मार्केटप्लेस के Prime की उपयोग से जुड़ी शर्तों में दी गई हैं (जैसा कि यहाँ बताया गया है)। यदि आप सेवा का उपयोग Amazon सदस्यता या किसी तृतीय पक्ष के ज़रिए ली गई सदस्या के तहत कर रहे हैं, तो आपके लिए लागू होने वाली कैंसिलेशन और रिफंड की शर्तें अलग हो सकती हैं, जिन्हें वह तृतीय पक्ष तय करती है। ऐसी स्थिति में, आपको अपनी सदस्यता रद्द करने या रिफंड पाने के लिए उस तृतीय पक्ष से संपर्क करना होगा।

ड. खरीद और किराए पर लेनदेन, रद्द इस पैराग्राफ में बताई गई स्थितियों को छोड़कर, खरीदे गए डिजिटल कॉन्टेंट, किराये पर लिए गए कॉन्टेंट और पे-पर-व्यू कॉन्टेंट के सभी लेनदेन अंतिम माने जाते हैं और हम ऐसे कॉन्टेंट की वापसी को स्वीकार नहीं करते। आप खरीदे गए या किराये पर लिए गए डिजिटल कॉन्टेंट का ऑर्डर 48 घंटों के भीतर (या यूके और यूरोपीय यूनियन के ग्राहकों के लिए, खरीद या किराए की तारीख से 14 दिनों के भीतर) रद्द कर सकते हैं। इसके लिए 'आपके डिजीटल ऑर्डर' में जाकर "अपना ऑर्डर रद्द करें" पर क्लिक करें या अगर आपने तृतीय पक्ष के ज़रिए खरीदा है तो अपने वीडियो मार्केटप्लेस के वीडियो डिटेल पेज पर जाएं (जैसा कि यहां बताया गया है) या फिर Amazon कस्टमर सेवा से संपर्क करें। हालांकि ध्यान दें, अगर आपने वह डिजिटल कॉन्टेंट देखना या डाउनलोड करना शुरू कर दिया है, तो फिर आप उसे रद्द नहीं कर सकते। आप खरीदे गए या किराये पर लिए गए डिजिटल कॉन्टेंट का प्री-ऑर्डर रिलीज़ डेट से पहले कभी भी रद्द कर सकते हैं। आप कार्यक्रम की निर्धारित शुरूआत से पहले किसी भी समय पीपीवी डिजिटल कॉन्टेंट के लिए एक आदेश रद्द कर सकते हैं। अग्रिम खरीद की गयी डिजिटल कॉन्टेंट की रिलीज की तारीख बदल भी सकती है। यदि आपने डिजिटल कॉन्टेंटको किसी अमेज़ॅन सदस्यता या सदस्यता के हिस्से के रूप में खरीदा है जिसके लिए आपनेकिसी तीसरे पक्ष के माध्यम से लेन-देन किया है, तो लागू होने वाली धनवापसी की शर्तें ऐसे तृतीय पक्ष द्वारा निर्धारित की जाएंगी।

च. भुगतान की विधि. यदि आप हमारे माध्यम से अपने केवल-वीडियो सदस्यता के लिए साइन अप करते हैं औरउसके लिए हमारे द्वारा बिल किया जाता है, तो नीचे वर्णित बिलिंगशर्तें आपकी सदस्यता पर लागू होंगी।

• यदि हम आपके नामित भुगतान विधि का उपयोग करके आपके भुगतान को संशोधित करने में असमर्थ हैं, तो हम आपके लिए फाइल पर मौजूद किसी भी भुगतान विधि को चार्ज करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।
• यदि आप सदस्यता खरीदते हैं या सदस्यता के लिए निशुल्क परीक्षण शुरू करते हैं, तो आपकी सदस्यता स्वचालित रूप से जारी रहेगी, और आप हमे अधिकृत करते हैं की (बिना किसी सूचना के, जब तक लागू क़ानून द्वारा आवश्यक न हो) उस समय लागू स्वचालित सदस्यता, उसके अलावा कोई कर, आपके भुक्तान माध्यम से जो हमने आपकी फाइल बना रखी है उससे एकत्र करने का।
• यदि आप किसी शुल्क कोरद्दर करना चाहते हैं या स्वतः नवीनीकरण नहीं चाहते हैं और इसकी सूचना हमें शुल्कलगाए जाने से पहले नहीं देते हैं, तो यह ध्यान रखें कि आपकीसदस्यता स्वचालित रूप से जारी रहेगी और आप हमें (बिना नोटिस दिए, जब तक लागू कानून द्वारा आवश्यक हो) अधिकृत कर देते हैं कि हम आपके द्वाराफ़ाइल में दी गई किसी भी भुगतान पद्धति का उपयोग करके किसी भी कर सहित आवधिकसदस्यता शुल्क ले लें।
• यदि आपके लिए आपके पास फाइल पर मौजूद सभी भुगतान विधियां सदस्यता शुल्क के भुगतान के लिए अस्वीकार कर दी गई हैं, आपकी सदस्यता तब तक रद्द कर दी जाएगी जब तक की आप हमें एक नई भुगतान विघि प्रदान न करें। यदि आप हमें एक नई भुगतान विधि प्रदान करते हैं और आपकी सदस्यता रद्द होने से पहले सफलतापूर्वक चार्ज किया जाता है, तो आपकी नई सदस्यता अवधि मूल बिलिंग तिथि पर आधारित होगी और सफल शुल्क की तारीख नहीं होगी। आप अपनी नामित भुगतान विधि अपडेट करने के लिए “अपना खाता” सेटिंग्स का उपयोग कर सकते हैं।

यदि आपने किसी तृतीय पक्ष के माध्यम से अपनी केवल-वीडियो सदस्यता के लिए साइनअप किया है और हमारे द्वारा सीधे बिल नहीं किया जाता है, तो तीसरे पक्ष द्वारा प्रदान की गई बिलिंग शर्तें आपकी सदस्यता पर लागू होंगी।

छ. प्रोमोशनल परीक्षण. हम कभी-कभी योग्य ग्राहकों को विभिन्न परीक्षण या अन्य प्रचार सदस्यता प्रदान करते हैं, जो इस अुनबन्ध के अधीन हैं, सिवाय इसके कि प्रचार प्रस्तावों में अन्यथा कहा गया है। हम आपकी योग्यता निर्धारित करने में अपने विवेकाधिकार का अधिकार सुरक्षित रखते है। परीक्षण सदस्य किसी भी समय (आपके खाते के माध्यम से) परीक्षण अवधि के अंत में सशुल्क सदस्यता जारी नहीं रखना, चुन सकते है।

ज. डिजिटल कॉन्टेंट के लिए सीमित लाइसेंस. डिजिटल कॉन्टेंट किराए पर लेने, खरीदने पर उपयोग करने के लिए किसी भी शुल्क के भुगतान के अधीन, और इस अनुबंध की सभी शर्तों के साथ आपका अनुपालन, Amazon आपको लागू करने के लिए लागू अवधि, के दौरान एक गैर विशिष्ट, गैर-हस्तांतरणीय, गैर-उपलाइसेंस योग्य, सीमित लाइसेंस प्रदान करता हैं, और निजी, गैर-वाणिज्यिक, निजी उपयोग के लिए, उपयोग नियमों के अनुसार डिजिटल विषय-वस्तु देखें। हम आपके अनूकूलित अवधि के अंत के बाद स्वचलित रूप से अपने अनुकूलित डिवाइस से डिजिटल कॉन्टेंट को हटा सकते हैं।

झ. खरीदी गई डिजिटल कॉन्टेंट की उपलब्धता. खरीदी गई डिजिटल कॉन्टेंट आमतौर पर सेवा से डाउनलोड सा स्ट्रीमिंग के लिए उपलब्ध होगी, जैसा कि लागू हो, लेकिन संभावित विषय-वस्तु, प्रदाता लाइसेसिंग प्रतिबंधों के कारण या अन्य कारणों से अनुपलब्ध हो सकता है, और Amazon आपके प्रति उत्तरदायी नहीं होगा अगर खरीदा गया डिजिटल विषय-वस्तु आगे डाउनलोड या स्ट्रीमिंग के लिए अनुपलब्ध हो।

ञ. प्लेबैक गुणवत्ता. प्लेबैक रेसोलुशन और आपके द्वारा प्राप्त डिजिटल विषय-वस्तु की गुणवत्ता अनूकूलित डिवाइस के प्रकार सहित कई कारणों पर निर्भर करेगी जैसे की अनुकूलित डिवाइस, जिस पर आप डिजिटल विषय-वस्तु का उपयोग कर रहे हैं और आपकी बैंडविड्थ जिसका उतार चढ़ाव, देखने के समय के दौरान हो सकता है। यदि हमें ज्ञात होता है कि हमारे द्वारा किये गये विषय-वस्तु की स्ट्रीमिग में बाधा बैंडविड्थ के उतार चढाव या अन्य किसी कारण से की जाती है, तो हम उस विषय वस्तु की रेसोलुशन अथवा फाइल साईज घटा देंगे ताकि आपको बाधा रहित अनुभव प्राप्त हों। हालांकि हम आपको एक उच्च गुणवत्ता वाले देखने का अनुभव प्रदान करने का प्रयास करते हैं, हम स्ट्रीमिंग के दौरान प्राप्त होने वाली डिजिटल विषय-वस्तु के संकल्प या गुणवत्ता के बारे में कोई गारंटी नहीं देते हैं, भले ही आपने उच्च परिभाषा, अल्टाहाई डफिनेशन या उच्च गतिशील -रेंज विषय-वस्तु तक पहुँच के लिए अतिरिक्त भुगतान किया हो।

ट. सामान्य प्रतिंबन्ध. आप (i) डिजिटल कॉन्टेंट को ट्रांसफर, कॉपी या डिस्प्ले नहीं कर सकते, सिवाय इसके जो इस समझौते में अनुमति दी गई हो; (ii) डिजिटल कॉन्टेंट के किसी भी अधिकार को बेचने, किराए पर देने, लीज़ पर देने, वितरित करने या प्रसारित करने का अधिकार नहीं है; (iii) डिजिटल कॉन्टेंट पर किसी भी प्रकार के प्रॉपर्टरी नोटिस या लेबल को हटा नहीं सकते; (iv) सेवा के हिस्सा के रूप में उपयोग किए गए किसी भी डिजिटल राइट्स मैनेजमेंट या अन्य कॉन्टेंट सुरक्षा प्रणाली को बंद करने, बाईपास करने, संशोधित करने, हार मानने या अन्यथा चकमा देने का प्रयास नहीं कर सकते; या (v) सेवा या डिजिटल कॉन्टेंट का उपयोग किसी भी व्यावसायिक या अवैध उद्देश्य के लिए नहीं कर सकते।

5. सॉफ़्टवेयर

क. सॉफ्टवेयर का उपयोग. हम सेवा सॉफ्टवेयर के संबंध में आपके उपयोग के लिए उपलब्ध सॉफ्टवेयर बना सकते हैं (“सॉफ्टवेयर”)। आपके वीडियो मार्केटप्लेस (यहाँ नोट किया गया) के उपयोग की शर्तों में निहित शर्तें सॉफ्टवेयर के आपके उपयोग पर लागू होती हैं। कुछ तृतीय पक्ष सॉफ्टवेयर पर लागू होने वाले अतिरिक्त शर्तों के लिए, (यहाँ क्लिक करें)।

ख. Amazon और वीडियो कॉन्टेंट प्रदाताओं को प्रदान की गई जानकारी। सेवा और सॉफ़्टवेयर Amazon को आपकी उपयोग की जानकारी और प्रदर्शन के बारे में डेटा दे सकते हैं, साथ ही उन डिवाइस की जानकारी भी, जिन पर आप इन्हें डाउनलोड और इस्तेमाल करते हैं। उदाहरण के लिए, सॉफ्टवेयर Amazon को डिजिटल कॉन्टेंट से सबंधित जानकारी प्रदान कर सकता है जिसे आप डाउनलोड और स्ट्रीम करते हैं और उस डिजिटल कॉन्टेंट का उपयोग (जैसे कि आपने डिजिटल कॉन्टेंट को देखा और कब, अन्य चीजों के साथ, किराए पर डिजिटल कॉन्टेंट के लिए देखने की अवधि को मापने में हमारी सहायता करे)। हमें प्राप्त कोई भी जानकारी आपके वीडियो मार्केटप्लेस (जैसा कि यहाँ बताया गया) की Amazon गोपनीयता सूचना के अधीन है। हम आपकी सदस्यता की स्थिति और डिजिटल कॉन्टेंट के उपयोग के बारे में कुछ जानकारी, जिसमें देखने का इतिहास भी शामिल है, वीडियो कॉन्टेंट प्रदाताओं को प्रदान कर सकते हैं, जैसे कि प्राइम वीडियो ऐड-ऑन सदस्यता के माध्यम से सदस्यता सेवाएं प्रदान करने वाले तृतीय पक्ष। हम यह जानकारी आपको इस तरह से देंग जो आपके लिए पहचान योग्य नहीं होगी (जब तक कि आप किसी विशेष वीडियो कॉन्टेंट प्रदाता के साथ पहचान योग्य जानकारी साझा करने की अनुमति न दें).

6. अन्य शर्तें

क. समाप्ति. हम बिना किसी सूचना के हमारे विकेकाधिकार पर सेवा के हिस्से के रूप में उपलब्ध किसी भी सदस्यता सहित सेवा तक पहुँच को समाप्त कर सकते हैं (लागू कानून द्वारा आवश्यक हो सकता है)। यदि हम ऐसा करते हैं, तो हम आपको आपके सब्सक्रिप्शन शुल्क (यदि कोई हो) का प्रो-रेटेड धनवापसी देंगे. हालांकि अगर आप इस अनुबंध की किसी भी शर्तों का उल्लंधन करते हैं, तो इस अनुबंध के तहत आपके अधिकार स्वचालित रूप से बिना किसी सूचना के समाप्त हो जांएगे, और Amazon, अपने विवेकाधिकार में, किसी भी शुल्क की वापसी के बिना तुरंत सेवा और डिजिटल कॉन्टेंट तक पहुँच को रद्द कर सकता है। ऐसी स्थिति में, आपको डाउनलोड की गई डिजिटल कॉन्टेंट की सभी प्रतियों को हटाना होगा।

ख. स्पष्ट विषय-वस्तु. सेवा का उपयोग करके, आप ऐसी विषय-वस्तु का सामना कर सकते हैं, जो आक्रामक, अश्लील या आपत्तिजनक हो यह विषय-वस्तु स्पष्ट भाषा या अन्य विशेषताओं के रूप में पहचाना जा सकता है या नहीं। फिर भी, आप अपने एकमात्र जोखिम पर सेवा का उपयोग करने के लिए सहमत हैं, और अमेजॅ़न आपके प्रति किसी भी विषय-वस्तु के लिए उत्तरदायी नहीं होगा। अमेजन किसी भी विषय वस्तु, शैली, श्रेणियां, वर्ग और विवरण जो आपकी सुविधा के लिए दिए गए हैं, उनकी प्रतिशुद्धता की प्रतिभूति नहीं देता।

ग. संचार. हम आपको प्रमोशन्स भेज सकते हैं या अन्य तरीकों से इलेक्ट्रॉनिक रूप से आपसे संपर्क कर सकते हैं, जिसमें ईमेल, पुश नोटिफिकेशन या आपके Amazon मैसेज सेंटर पर पोस्ट शामिल हो सकते हैं। आप इस तरह के संचार के लिए सहमति देते हैं (जब तक कि आप यूके, यूरोपियन यूनियन, तुर्की या ब्राज़ील के ग्राहक न हों। ऐसी स्थिति में आप अलग से तय करते हैं कि आप ऐसे संचार पाना चाहते हैं या नहीं)। ये संचार आपके वीडियों मार्केटप्लेस (जैसा कि यहाँ बताया गया है) की Amazon गोपनीयता सूचना के अनुसार होंगे। अगर आप Amazon Prime Video के प्रमोशनल मैसेज नहीं पाना चाहते, तो अपने अकाउंट से मार्केटिंग प्रेफरेंसेज़ को अपडेट कर लें।

घ. सेवा में अपडेट और बदलाव Amazon समय-समय पर सेवा (जिसमें कोई भी सब्सक्रिप्शन शामिल हो सकता है), डिजिटल कॉन्टेंट और/या सॉफ़्टवेयर में बदलाव कर सकता है: (i) मौजूदा फ़ीचर्स को बेहतर बनाने या नए फ़ीचर्स जोड़ने के लिए, (ii) यूज़र अनुभव को बनाए रखने या सुधारने के लिए, (iii) ऑपरेशनल या तकनीकी कारणों से, (iv) सेवा में शामिल कॉन्टेंट की गुणवत्ता और मात्रा बनाए रखने के लिए या (v) कानूनी या सुरक्षा कारणों से। यदि आप यूरोपियन यूनियन या यूके में हैं (या जहां लागू कानून इसकी मांग करता है) और ऐसे बदलाव सेवाओं की उपयोगिता पर महत्वपूर्ण और प्रतिकूल प्रभाव डालते हैं ("भौतिक परिवर्तन") क) हम आपको उन बदलावों के प्रभाव, समय और कारण की सूचना ईमेल या अन्य इलेक्ट्रॉनिक माध्यम से कम से कम 30 दिन पहले देंगे; और ख) आप ऐसे बदलाव लागू होने के 30 दिनों के भीतर कभी भी सेवा को रद्द कर सकते हैं, और यदि लागू हो, तो हम आपको सदस्यता की बिलिंग अवधि के लिए पहले से किए गए भुगतान का प्रॉ-रेटेड रिफ़ंड करेंगे। Amazon को यह अधिकार है कि वह सेवा या उसके किसी हिस्से को कभी भी और बिना बताए स्थगित या बंद कर सकता है (जब तक कि लागू कानून या ऊपर बताए गए नियमों में कुछ और न कहा गया हो)। अगर इस वजह से आपके डिजिटल कॉन्टेंट के उपयोग पर असर पड़ता है, तब भी Amazon इसके लिए जिम्मेदार नहीं होगा।

ड. संशोधन. Amazon को यह अधिकार है कि वह इस समझौते में कभी भी बदलाव कर सकता है। जैसे कि कानूनी या रेग्युलेटरी कारणों से, सुरक्षा कारणों से, मौजूदा फ़ीचर्स को बेहतर बनाने या नए फ़ीचर्स जोड़ने के लिए, तकनीकी विकास को ध्यान में रखते हुए, सेवा में आवश्यक तकनीकी बदलाव करने के लिए, और सेवा की निरंतरता बनाए रखने के लिए। इन बदलावों की जानकारी अपडेट की गई शर्तों को सेवा से संबंधित स्थान या आपके वीडियो मार्केटप्लेस (जैसा कि यहाँ दिखाया गया है) पर पोस्ट करके दी जाएगी। आप किसी भी समय अपनी सदस्यता रद्द करके इन बदलावों को स्वीकार नहीं कर सकेंगे। कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, किसी भी बदलाव के बाद यदि आप सेवा या सॉफ़्टवेयर का उपयोग जारी रखते हैं, तो इसे उन बदलावों की आपकी स्वीकृति माना जाएगा। हालाँकि, सदस्यतया शुल्क में कोई वृद्धि तब तक लागू नहीं होगी जब तक आपकी सदस्यता नवीनीकृत न हो जाए ।

च. अधिकारों का आरक्षण. त्याग. त्याग, सेवा, सॉफ्टवेयर और डिजिटल विषय-वस्तु बौद्धिकसंपदा को शामिल करती है जो कानून द्वारा संरक्षित अनुबंध के लिए डिजिटल विषय-वस्तु पर कापीराइट मालिकों का तृत्य पक्ष हिताहिक हक है। अनुबंध के साथ आपके सख्त अनुपालन पर जोर देने या लागू करने में हमारी विफलता हमारे किसी भी अधिकार का त्याग नहीं कहलाएगे।

छ. विवाद/उपयोग की शर्तें। इस समझौते या सेवा से संबंधित किसी भी विवाद या दावे के लिए, आपके वीडियो मार्केटप्लेस की Amazon से जुड़ी उपयोग की शर्तों (जैसा कि यहाँ बताया गया है) में उल्लिखित सभी नियम लागू होंगे, जिनमें लागू कानून, वारंटी से इनकार, ज़िम्मेदारी की सीमाएं, विवाद के समाधान की प्रक्रिया और (यदि लागू हो) क्लास एक्शन से जुड़ी शर्तें, साथ ही अन्य सभी शर्तें। आप स्वयं की ओर से तथा अपने परिवार के सभी सदस्यों और आपके खाते के अंतर्गत सेवा का उपयोग करने वाले अन्य लोगों की ओर से सेवा का उपयोग करके उन शर्तों से सहमत होते हैं। आपको अपने स्थानीय क्षेत्राधिकार के कानूनों के तहत कुछ उपभोक्ता संरक्षण अधिकार भी प्राप्त हो सकते हैं।

ज. दायित्व की सीमा. आपके वीडियो बाजार के उपयोग की Amazon स्थितियों में वारंटी के अस्वीकरण और देयता की सीमा को सीमित किए बिना (यहाँ बताया गया है) (।) किसी भी घटना में हमारे या हमारे सॉफ्टवेयर लाइसेंसधारकों की कुल देयता आपके उपयोग से संबंधित या उससे संबंधित सभी नुकसान या सॉफ्टवेयर का उपयोग करने में असमर्थता के लिए आपको पचास डॉलर ($50.00) से अधिक नहीं होगी, और (।।) सेवा के आपके उपयोग से उत्पन्न होने वाले सभी नुकसानों के लिए हमारे या हमारे डिजिटल विषय-वस्तु प्रदाताओ की कुल देयता नहीं होगी, डिजिटल विषय-वस्तु, या जानकारी, सामग्रियों या उत्पादों को सेवा के माध्यम से आपके लिए उपलब्ध कराया गया है या अन्यथा उपलब्ध कराया गया है, नुकसान के लिए आपके दावे से संबंधित डिजिटल कॉन्टेंट को खरीदने, किराए पर लेने या देखने के लिए पिछले 12 महीनों में आपके द्वारा भुगतान की गई राशि से अधिक है। इस अनुभाग में सीमाएं आपके लिए लागू होंगी, भले ही उपचार उनके आवश्यक उद्देश्य में विफल हो जांए।

यूरोपीय संघ में न्यायिक अधिकारों सहित कुछ अधिकार क्षेत्र, निहित वांरटियों या सीमाओं के कुछ प्रकार के लिए उत्तरदायित्व या सीमा के बहिष्करण की अनुमति न दें। यदि यह कानून आप पर लागू होते हैं, तो ऊपर दिए गए कुछ या सभी अस्वीकरण, अपवाद, या सीमाएँ आपके ऊपर लागू नहीं हो सकतीं, और आपको अतिरिक्त अधिकार भी मिल सकते हैं। यदि जापान के कानून आपके सेवा उपयोग पर लागू होते हैं, तो इस अनुभाग में निर्धारित दायित्व की सीमा Amazon के जानबूझकर अनुचित व्यवहार या गंभीर लापरवाही के मामलों पर लागू नहीं होगी।

झ. संपर्क जानकारी. इस अनुबंध से संबंधित संचार के लिए, कृपया यहाँ सूचीबद्ध लागू नोटिस पते पर Amazon को लिखे।

ञ. पृथक्करण. यदि इस समझौते की कोई शर्त या स्थिति अवैध, अमान्य, या किसी कारण से लागू करने योग्य नहीं पाई जाती है, तो उस हिस्से को अलग माना जाएगा और शेष शर्तों या स्थितियों की वैधता और लागू करने की योग्यता पर कोई प्रभाव नहीं पड़ेगा।

ट. आपके कानूनी अधिकार. इस अनुबंध के अनुरूप सेवा और डिजिटल कॉन्टेंट की आपूर्ति करना हमारा कानूनी जिम्मेदारी है। यदि सेवा या किसी डिजिटल कॉन्टेंट में कोई समस्या है, तो आपके देश के कानून आपको अतिरिक्त अधिकार और सुविधा दे सकते हैं। इस समझौते के तहत आपके अधिकारों के अतिरिक्त ऐसे कानून भी लागू होते हैं