Tanya Jawab

Perhatikan bahwa halaman ini hanya berlaku untuk pelanggan di Prancis Metropolitan dan wilayah seberang laut Prancis yang telah berlangganan untuk mengakses tayangan Ligue 1.

1) Bagaimana cara menonton pertandingan Ligue 2 BKT?

Delapan pertandingan Ligue 2 BKT simultan yang biasanya dimainkan pada hari Sabtu pukul 7:00 malam tersedia secara individual dan secara eksklusif di saluran Le Pass Ligue 1, dapat diakses oleh semua anggota Prime di Prancis untuk berlangganan tambahan. Selain itu, untuk season 2022-2023, multipleks Ligue 2 BKT juga akan tersedia secara eksklusif di Prime Video, tanpa biaya tambahan. Ini akan menjadi tambahan untuk pertandingan Ligue 1 Uber Eats dan Ligue 2 BKT yang sudah dinikmati anggota Prime sebagai bagian dari langganan Ligue 1 Pass mereka. Multipleks Ligue 2 BKT, disiarkan setiap hari Sabtu pukul 6:30 sore oleh Félix Rouah dan akan mencakup prapertandingan 30 menit (pertandingan dimulai pukul 7 malam).

2) Pertandingan Ligue 1 Uber Eats mana yang akan tersedia secara live di Prime Video?

Pada season 2021/22 untuk 3 season berikutnya, Amazon memperoleh hak untuk menyiarkan 8 dari 10 pertandingan per putaran pertandingan secara eksklusif. Pada putaran akhir pekan reguler, ini biasanya mencakup pertandingan pada hari Jumat pukul 21.00, Sabtu pukul 17.00, dan Minggu pukul 13.00, 15.00, dan 20.45 CET, dengan beberapa pertandingan putaran tengah pekan sepanjang season.

Selain itu, Amazon juga menyiarkan pertandingan Trophée des Champions pada tanggal 31 Juli 2022 dan acara highlights mingguan pada Minggu malam."

3) Bagaimana cara saya mendaftar Amazon Prime?

Pelanggan yang memenuhi syarat yang bukan anggota Prime dapat memulai uji coba 30 hari gratis ke Amazon Prime, atau mendaftar untuk berlangganan seharga €5, 99 per bulan atau €49 per tahun. Siswa dapat memperoleh manfaat dari Prime Student, tawaran siswa Amazon Prime termasuk uji coba 90 hari gratis kemudian €24/tahun. Anggota Prime juga dapat menikmati banyak manfaat lain seperti pengiriman yang dipercepat, penawaran dan promosi eksklusif, ribuan film dan serial termasuk seri dan film Amazon Originals pemenang penghargaan, dan pilihan 2 juta judul musik dengan Prime Music. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi: amazon.fr/prime atau amazon.fr/joinstudent untuk siswa.

4) Di peranti mana saya dapat melakukan streaming langsung pertandingan Ligue 1 Uber Eats di Prime Video?

Acara olahraga live didukung di Peranti Amazon dengan Aplikasi Prime Video, Persyaratan Sistem Prime Video untuk Komputer, dan peranti yang terhubung melalui aplikasi Prime Video, termasuk Konsol Game dengan Aplikasi Prime Video (PS3, PS4, PS5 , Xbox One), Set Top Box dan Pemutar Media dengan Aplikasi Prime Video (Google Chromecast, Orange, Bouygues Telecom, SFR, Free, Apple TV 4K, dan Apple TV (generasi ke-3 dan ke-4)), Smart TV dengan Aplikasi Prime Video, Pemutar Blu-Ray dengan Aplikasi Prime Video, Peranti Seluler dengan Aplikasi Prime Video iOS atau Android (di aplikasi Prime Video terbaru). Untuk pengalaman menonton olahraga live terbaik, tonton Ligue 1 di peranti Fire TV. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi: www.amazon.fr/ligue1.

Untuk informasi lebih lanjut tentang membatalkan keanggotaan Amazon Prime atau uji coba gratis, kunjungi halaman Membatalkan Keanggotaan Amazon Prime Anda.

5) Setelah mendaftar, bagaimana cara menonton Ligue 1 di Prime Video?

Buka aplikasi Prime Video di peranti Anda dan pertandingan yang tersedia dapat Anda lihat di baris "live dan akan datang" Ligue 1. Atau, buka aplikasi Prime Video Anda dan cari "Ligue 1".

6) Dapatkah saya menonton Ligue 1 di Prime Video di Belgia atau Luksemburg?

Liga Sepak Bola Profesional membuat hak penyiaran tersedia secara terpisah untuk setiap negara. Prime Video memegang hak hanya untuk Prancis metropolitan dan wilayah Prancis. Tidak mencakup seluruh dunia.

7) Dapatkah saya menonton di beberapa peranti?

Pelanggan dapat menyaksikan streaming hingga tiga pertandingan yang berbeda secara bersamaan menggunakan akun Amazon yang sama, dan dapat menyaksikan streaming pertandingan yang sama di dua peranti pada satu waktu.

8) Pertandingan Ligue 1 Uber Eats / Ligue 2 BKT mana yang akan tersedia secara live di Prime Video?

Prime Video akan menyiarkan 8 dari 10 pertandingan per putaran pertandingan eksklusif di saluran Prime Video Ligue 1. Pada putaran akhir pekan reguler, biasanya termasuk pertandingan pada: 21.00 Jumat, 17.00 Sabtu, dan 13.00, 15.00 (4x pertandingan) dan 20:45 CET pada hari Minggu, dengan pertandingan terbaik biasanya dijadwalkan ke slot Minggu 21.00 dengan beberapa putaran tengah pekan selama season. Semua pertandingan ini akan tersedia untuk anggota Prime yang telah berlangganan saluran Le Pass Ligue 1 (tiket Bulanan atau Tahunan).

Prime Video juga akan menyiarkan Trophee des Champions pada 31 Juli 2022 melalui saluran Ligue 1.

Mulai 30 Juli 2022, Prime Video juga akan menyiarkan multipleks Ligue 2 BKT serta 8 dari 10 pertandingan setiap hari Ligue 2 BKT. Pada putaran akhir pekan reguler, biasanya termasuk pertandingan pada: Sabtu, pukul 19.00. Semua pertandingan ini akan tersedia bagi anggota Prime yang telah berlangganan saluran Le Pass Ligue 1. Untuk mengetahui tentang pertandingan mendatang di Prime Video, buka primevideo.com/ligue1.

Majalah mingguan “Dimanche Soir Football” tersedia secara gratis dan tidak memerlukan langganan.

9) Apakah akan ada multipleks untuk pertandingan Ligue 1 Uber Eats di Prime Video?

Ya, untuk 4 pertandingan simultan pukul 15.00 Minggu, pelanggan akan dapat memilih untuk menonton setiap pertandingan secara penuh atau melalui multipleks yang akan mencakup aksi semua pertandingan.

Multipleks juga akan tersedia untuk hari Ligue 1 Uber Eats yang berlangsung di tengah minggu, dan semua hari ketika pertandingan akan berlangsung secara bersamaan.

10) Selain pertandingan live, konten apa lagi yang dapat saya tonton?

Setiap pertandingan Ligue 1 Uber Eats di Prime Video akan memiliki setidaknya satu acara prapertandingan 20 menit dan 15 menit pascapertandingan, dan satu acara paruh waktu.

Poster Minggu malam pada pukul 8:45 malam akan mendapatkan keuntungan dari pra-dan sesudah pertandingan masing-masing 30 menit. Selain itu, setiap hari Minggu pukul 7 malam, program “Dimanche Soir Football” akan menelusuri kembali momen-momen terbaik hari kejuaraan sebelum pertandingan pada Minggu pukul 20.45.

Semua pertandingan disiarkan secara live dan dari program ini akan tersedia untuk diputar ulang sekitar 15 menit setelah akhir siaran untuk jangka waktu 7 hari.

11) Siapa yang akan menjadi pembawa acara dan komentator pada pertandingan selama siaran Ligue 1 di Prime Video?

Headliner siaran Ligue 1 di Prime Video adalah Thierry Henry, pemenang Piala Dunia dan Euro serta pencetak gol terbanyak Arsenal sepanjang masa. Prime Video juga menawarkan panel konsultan yang terdiri dari mantan bintang dan pelatih kejuaraan, termasuk: Mathieu Bodmer, Corine Petit, Benoit Cheyrou, Jérôme Alonzo, Edouard Cissé, Benjamin Nivet atau Dominique Arribagé. Mereka akan menawarkan pendapat ahli mereka dan memberikan kunci untuk menganalisis semua pertandingan yang disiarkan di Prime Video sepanjang season.

Thibault Le Rol adalah peyaji poster untuk Minggu malam pukul 8.45 malam dan untuk Jumat malam pukul 9 malam. Karim Bennani akan menjadi pembawa acara Multiplex Ligue 1, yang disiarkan setiap hari Minggu pukul 3 sore sementara Félix Rouah menghadirkan Mutliplex de Ligue 2 setiap hari Sabtu pukul 7 malam. Marina Lorenzo adalah pembawa acara “Dimanche Soir Football”, majalah Minggu yang menelusuri momen terbaik hari kejuaraan. Tim pembawa acara dilengkapi oleh Lesly Boitrelle, Saber Desfarges, Laurie Samama dan Benoît Daniel.

Smail Bouabdellah, Julien Brun, Frédéric Verdier, Alban Lepoivre, Biro Christophe, Luigi Colange, Alexis Grasso dan Julien Ielsch adalah komentator untuk siaran pertandingan di Prime Video. Wartawan termasuk David Astorga, Virginie Sainsily, David Aïello dan Tiffany Henne.

12) Apakah semua pertandingan dilengkapi dengan komentator?

Ya, akan ada komentar lengkap pada setiap pertandingan dalam bahasa Prancis. Opsi alternatif yang disebut Stadium FX juga tersedia dalam pengaturan audio Ligue 1 Uber Eats, memungkinkan Anda untuk menyesuaikan pengalaman streaming langsung dengan suasana stadion.

13) Bagaimana cara mengakses opsi audio dengan suasana stadion dan tanpa komentator?

14) Bagaimana cara mengaktifkan atau menonaktifkan subtitel?

Subtitel akan tersedia untuk semua pertandingan yang dijadwalkan berlangsung pada pukul 21.00 hari Jumat, 17.00 hari Sabtu, dan 20.30 hari Minggu. Subtitel juga akan tersedia untuk multipleks Minggu pukul 15.00, dan untuk "Dimanche Soir Football", majalah Minggu malam pukul 19.00. Pertandingan manajer Ligue 2 BKT juga akan mendapatkan manfaat dari subtitel setiap hari. Untuk pertandingan yang mendapat manfaat dari subtitel, Anda dapat mengaktifkan atau menonaktifkannya dengan memilih simbol “CC” di pengaturan pemutaran Anda. Untuk beberapa peranti, simbol subtitel terlihat seperti gelembung ucapan, atau mungkin ditulis sebagai opsi “subtitel” di menu di halaman ikhtisar video.

Untuk pertandingan yang didukung, Anda dapat mengaktifkan atau menonaktifkan subtitel dengan memilih ikon "CC" di kontrol pemutaran Anda. Untuk beberapa peranti, ikon Subtitel terlihat seperti kotak dialog, atau mungkin tercantum sebagai opsi menu di bagian “Subtitel” di halaman perincian video.

15) Dapatkah saya memutar mundur, menjeda, dan fast forward di peranti saya?

Putar mundur, jeda, dan fast forward tersedia di peranti seluler Android dan iOS, Web (Chrome, Firefox, Edge), Fire TV, Google Chromecast, Apple TV (generasi ke-3 dan lebih baru) & TV Cerdas tertentu. Gunakan tombol Menonton dari mulai pada halaman ikhtisar video atau di dalam pemain untuk menonton pertandingan dari kick-off. Harap diingat bahwa fitur ini tidak tersedia di semua peranti.

16) Apa resolusi video siaran Ligue 1 di Prime Video?

Pertandingan Ligue 1 akan tersedia dalam High Definition (HD). Prime Video memberikan pengalaman streaming yang optimal tergantung pada kecepatan bandwidth yang tersedia.

17) Saya mengalami masalah streaming, apa yang dapat saya lakukan?

Pertama, periksa kecepatan bandwidth peranti Anda. Untuk pengalaman streaming langsung terbaik, Prime Video merekomendasikan kecepatan unduhan minimal 1 Mbps untuk SD & 5 Mbps untuk HD. Prime Video akan menyajikan pengalaman penyiaran dengan kualitas tertinggi yang memungkinkan berdasarkan kecepatan bandwidth yang tersedia. Jika Anda mengalami masalah dengan video/gerakan yang tersendat-sendat, sebaiknya nonaktifkan pengaturan Motion di TV Anda. Pengaturan ini mungkin memiliki nama yang berbeda tergantung pada produsen TV Anda. Beberapa contoh pengaturan Motion antara lain Auto Motion Plus, Tru Motion, MotionFlow, Cinemotion, dan Motion Picture.

18) Bagaimana cara menginstal Prime Video di peranti saya?

19) Siaran saya mengalami keterlambatan, bagaimana cara mengatasi hal ini?

Meskipun semua peranti telah dioptimalkan untuk memberikan pengalaman menonton yang lancar dan jernih, beberapa peranti menawarkan lebih sedikit keterlambatan antara pertandingan live dan streaming Anda. Sebaiknya gunakan Fire TV, peranti iOS, atau Android untuk pengalaman menonton terbaik.

20) Saya menerima kesalahan lokasi saat mencoba menonton.

Pertandingan Ligue 1 Uber Eats dan Ligue 2 BKT di Prime Video hanya tersedia untuk pelanggan yang tinggal di Prancis Metropolitan dan wilayah Prancis. Semua lokasi internasional lainnya tidak akan memiliki akses. Prime Video tidak mendukung streaming konten melalui Virtual Private Network (VPN) atau koneksi proxy. Untuk menonton Prime Video, Anda harus mematikan semua layanan ini di peranti Anda atau coba beralih ke koneksi lain yang tersedia.

21) Mengapa saya tidak bisa menonton olahraga langsung di peranti saya?

Jika Anda tidak dapat menonton olahraga secara live di perangkat seluler iOS atau Android, perbarui aplikasi untuk memastikan Anda menggunakan versi terbaru. Jika Anda menggunakan peranti Android: Buka aplikasi Google Play Store, cari ‘Prime Video’, lalu ketuk ‘Perbarui;. Jika Anda menggunakan perangkat Pengguna iOS: Buka App Store, cari “Prime Video”, lalu ketuk “Perbarui”.