Proses Umpan Balik Aksesibilitas Prime Video dan Amazon Music Kanada

Anda dipersilakan mengirim umpan balik kepada Amazon tentang hambatan aksesibilitas apa pun yang mungkin Anda temui ketika menggunakan Amazon Music atau Prime Video, atau umpan balik Anda tentang bagaimana Amazon menerapkan Rencana Aksesibilitasnya.

Umpan balik kepada Amazon akan diterima oleh Champion Aksesibilitas.

Umpan balik dapat bersifat umum atau spesifik, tetapi dengan menyediakan informasi lebih lanjut seperti tanggal, nama halaman web, aplikasi, atau aktivitas yang terlibat, akan lebih mudah bagi kami untuk memahami kekhawatiran Anda.

Umpan balik dapat dikirimkan lewat:

Umpan Balik Anonim

Individu yang memberikan umpan balik dapat memberikan informasi pribadi dan informasi kontak di Pusat Aksesibilitas Dukungan Peranti dan Layanan Digital.

Jika Anda ingin mengirimkan umpan balik secara anonim, kirim surat melalui pos ke alamat yang tercantum di atas, atau melalui permintaan panggilan telepon melalui Layanan Telepon Saya.

Pernyataan Penerimaan Umpan Balik

Pernyataan penerimaan otomatis akan dikirim untuk umpan balik yang diterima melalui email. Umpan balik yang diberikan melalui telepon dan obrolan langsung melibatkan interaksi langsung dengan karyawan Amazon, dan oleh karena itu karyawan akan menyatakan penerimaan umpan balik. Untuk umpan balik yang diterima melalui surat, jika informasi kontak diberikan, surat pernyataan penerimaan akan dikirim ke alamat yang diberikan.

Format Alternatif

Format alternatif untuk deskripsi proses umpan balik ini dalam bentuk cetak, cetak besar, Braille, format audio, atau format elektronik yang kompatibel dengan teknologi adaptif dapat disediakan berdasarkan permintaan.

Rencana Aksesibilitas Prime Video dan Amazon Music Kanada

Untuk mengakses Rencana Aksesibilitas Amazon Music dan Prime Video Kanada, unduh Rencana Aksesibilitas Tiga Tahun Amazon Music Kanada dan Prime Video Kanada.