Términos y condiciones, Última actualización: 18 de febrero de 2025

La suscripción mensual con descuento y compromiso de permanencia te permite suscribirte a determinados canales de Prime Video mediante el abono de pagos mensuales fijos comprometiéndote a mantener un compromiso de permanencia durante un período de suscripción determinado. La duración del período de suscripción y los montos de los pagos mensuales se mostrarán en el momento de registro y posteriormente se te enviará un correo de confirmación a tu correo electrónico.

La suscripción mensual con descuento y compromiso de permanencia se aplica a los canales de Prime Video elegidos por Amazon a su total discreción. Para poder optar por la suscripción mensual con descuento y compromiso de permanencia debes disponer de una tarjeta de crédito válida o una tarjeta de débito (no prepago) asociada a tu cuenta de Amazon, así como cumplir con otros requisitos determinados como, por ejemplo, contar con un buen historial de pagos en Amazon. Nos reservamos el derecho de modificar los requisitos de idoneidad en el futuro.

Si aceptas una suscripción mensual con descuento y compromiso de permanencia, nos autorizas a cobrar el importe de cada mensualidad en tu método de pago designado durante la totalidad del período de suscripción fijo determinado (incluidos cualquier período de renovación o extensión) y aceptas mantener en tu cuenta de Amazon al menos una tarjeta de crédito válida o tarjeta de débito (no prepago) que se encuentre dentro del plazo de vencimiento, como mínimo, hasta la fecha de vencimiento del último pago. Si no realizas algún pago, nos autorizas a cobrar el pago a cualquier otro método de pago registrado en tu cuenta de Amazon. Si no podemos cobrar ningún pago, podremos cancelar tu suscripción mensual con descuento y compromiso de permanencia a menos que nos proporciones un nuevo método de pago, y es posible que pierdas los requisitos de idoneidad para suscripciones mensuales con descuento y compromiso de permanencia en el futuro.

Al final de cada período de suscripción fijo, tu suscripción mensual con descuento y compromiso de permanencia se renovará de forma automática durante un período de suscripción fijo adicional de igual duración y por los mismos importes de pago mensual (a menos que el precio cambie de conformidad con la sección 4(c) de los Términos de uso de Prime Video).

Si vives en Alemania o Austria, o si se aplican las leyes alemanas o austriacas por otros motivos, después del primer período de suscripción fijo, tu suscripción puede continuar como una suscripción mensual estándar sujeta a la tarifa mensual aplicable. Se te informará durante el registro si este es el caso.

Si no deseas que tu suscripción mensual con descuento y compromiso de permanencia se renueve o continúe, puedes cancelarla accediendo a Administrar tus suscripciones (los clientes en Alemania pueden acceder a esta opción en https://www.amazon.de/gp/video/settings/your-account, los clientes en Japón pueden acceder en https://www.amazon.co.jp/gp/video/settings/your-account y los clientes en Francia, Italia o España pueden acceder en https://www.primevideo.com/settings/your-account).

En caso de cancelar la suscripción durante los 3 días hábiles posteriores a la fecha de inicio de la suscripción o desde la fecha de conversión de una prueba gratuita en una suscripción de pago (o, para clientes en el Reino Unido, la Unión Europea y CA, durante los 14 días posteriores a la recepción de la confirmación de tu suscripción o servicio de membresía), te reembolsaremos el importe íntegro de la primera mensualidad, a excepción del derecho de cobro (o retención de reembolso) del valor del servicio utilizado a través de tu cuenta durante dicho período.

Si cancelas en cualquier otro momento, la cancelación surtirá efecto una vez finalice el período de suscripción fijo y no tendrás derecho a un reembolso.

Si vives en Alemania y Austria (o se aplican las leyes alemanas o austriacas por algún otro motivo), se aplicará lo siguiente: si cancelas antes del final del primer período de suscripción fijo, tu cancelación surtirá efecto al final de dicho período, pero si cancelas después del final del primer período de suscripción fijo, tu cancelación surtirá efecto en un plazo de 30 días.

No se aplican intereses ni cargos financieros a la suscripción mensual con descuento y compromiso de permanencia. No obstante, puede aplicarse cualquier interés, cargo financiero o tarifa cobrada por el emisor del método de pago al que se cobran los pagos.

En caso de cualquier discrepancia entre los Términos y condiciones de la Suscripción mensual con descuento y compromiso de permanencia y los Términos de uso de Prime Videogenerales, prevalecerán los Términos y condiciones de la Suscripción mensual con descuento y compromiso de permanencia.