Τι πρέπει να κάνετε αν δεν μπορείτε να συνδεθείτε ή να αποσυνδεθείτε από το Prime Video ή αν δείτε κωδικούς σφάλματος όπως το 5005.

• Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τα σωστά στοιχεία για τον λογαριασμό που θέλετε να χρησιμοποιήσετε στο Prime Video. Αν έχετε ξεχάσει τον κωδικό σας, ίσως χρειαστεί να κάνετε κλικ στην επιλογή Ξεχάσατε τον κωδικό σας; στη σελίδα εισόδου για να κάνετε επαναφορά.
• Δοκιμάστε ξανά — προσωρινά θέματα σύνδεσης προκαλούν ορισμένα προβλήματα εισόδου.
• Αν δεν μπορείτε να αποσυνδεθείτε, στον ιστότοπο Prime Video μεταβείτε στην επιλογή Λογαριασμός και ρυθμίσεις > Οι συσκευές σας. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση καταχώρησης που είναι δίπλα στη συσκευή που θέλετε να καταργήσετε.