உதவி

சிக்கல் தீர்த்தல்

உங்கள் இணைக்கப்பட்ட சாதனத்தில் நெட்வொர்க் அமைப்புகளைப்

Prime Video பயன்பாட்டை இணையத்துடன் இணைக்க முடியவில்லை என்றால், உங்கள் டிஎன்எஸ் அமைப்புகளை புதுப்பிக்க வேண்டியிருக்கும்.

மேலும் விரிவான படிகளுக்கு உங்கள் சாதனத்தின் வழிகாட்டியைச் சரிபார்க்கவும்.
  1. உங்கள் சாதனத்தில் அம ைப்புகள் மெனுவைத் திறந்து, நெட்வொர்க் அமைப்புகளுக்கான ஒரு பகுதியைக் கண்டறியவும்.
  2. டிஎன்எஸ் உள்ளமைவுக்கான பகுதியைக் கண்டறியவும். இது மேம்பட்ட அல்லது கையேடு பி அம ைப்புகளாக தோன்ற க்கூடும்.
  3. இந்த விருப்பங்களில் ஒன்றாக DNS சேவையக அமைப்புகளை மாற்றவும்:
    • கூகிள் டிஎன்எஸ்: 8.8.8.8 (முதன்மை) மற்றும் 8.8.4.4 (இரண்டாம் நிலை); அல்லது
    • Cloudflare DNS: 1.1.1.1 (முதன்மை) மற்றும் 1.0.0.1 (இரண்டாம் நிலை)
  4. உங்கள் அம@@ ைப்புகளை சேமிக்கவும், பின்னர் Prime Video பயன்பாட்டை மீண்டும் அணுக முயற்சிக்கவும்.

டிஎன்எஸ் அமைப்புகளை மாற்றுவதில் கூடுதல் உதவிக்கு, உங்கள் சாதனத்தை உருவாக்கிய நிறுவனத்தை நீங்கள் தொடர்பு கொள்ள வேண்டியிருக்கும்.