Hjælp

Understøttede enheder

Kontakt os

Mobilenheder med Prime Video-appen

Prime Video-appen er tilgængelig til mobilenheder, der kører Android, iOS og Windows.

Bemærk: Understøttede funktioner varierer afhængigt af den specifikke model og konfiguration af den mobilenhed, der bruges. Det er ikke alle Prime Video-titler, der understøtter alle funktioner.

Android-enheder

  • Kvalitet ved streaming af video – op til Ultra HD
  • Lydkvalitet – op til 5.1-surroundlyd, Dolby Atmos
  • Undertekster – ja
  • Live-streaming - Ja (på den nyeste Prime Video-app)
  • Lydbeskrivelse – ja
  • Live annoncesupport - Ja (på den nyeste Prime Video-app)
  • Annonceunderstøttede kanaler – ja (i den nyeste Prime Video-app)
  • Understøttede profiler – ja
  • Supportwebsted - Hjælp til Android

iOS-enheder (iPhone, iPad og iPod Touch)

  • Kvalitet ved streaming af video – op til HD
  • Lydkvalitet – stereo
  • Undertekster – ja
  • Lydbeskrivelse – ja
  • Live-streaming - Ja (på den nyeste Prime Video-app)
  • Live annoncesupport - Ja (på den nyeste Prime Video-app)
  • Annonceunderstøttede kanaler – ja (i den nyeste Prime Video-app)
  • Understøttede profiler – ja
  • Supportwebsted – Official Apple Support

Amazon Prime Video til Windows (Windows 10/11)

  • Kvalitet ved streaming af video – op til HD
  • Lydkvalitet – stereo
  • Undertekster – ja
  • Lydbeskrivelse – ja
  • Live-streaming – ja (når der er forbindelse til internettet)
  • Reklamefinansieret live-streaming – ja (når der er forbindelse til internettet)
  • Reklamefinansierede kanaler – ja (når der er forbindelse til internettet)
  • Understøttede profiler – ja

Android Automotive

  • Kvalitet ved streaming af video – op til Ultra HD
  • Lydkvalitet – op til 5.1-surroundlyd
  • Undertekster – ja
  • Lydbeskrivelse – ja
  • Live-streaming - Ja (på den nyeste Prime Video-app)
  • Live annoncesupport - Ja (på den nyeste Prime Video-app)
  • Annonceunderstøttede kanaler – ja (i den nyeste Prime Video-app)
  • Understøttede profiler – ja
  • Supportwebsted - Support til biler med indbygget Google
  • Yderligere bemærkninger – appen er i øjeblikket kun tilgængelig i udvalgte biler fra Polestar, Renault og Volvo.

Meta Quest-enheder

  • Kvalitet ved streaming af video – op til HD
  • Lydkvalitet – op til 5.1-surround sound
  • Undertekster – ja
  • Live-streaming - Ja (på den nyeste Prime Video-app)
  • Lydbeskrivelse – ja
  • Live annoncesupport - Ja (på den nyeste Prime Video-app)
  • Annonceunderstøttede kanaler – ja (i den nyeste Prime Video-app)
  • Understøttede profiler – ja
  • Supportwebsted - Hjælpecenter til Meta