Una nuova serie originale Amazon: Ciò che accade dietro le quinte di un'orchestra sinfonica è avvincente quanto ciò che accade sul palco. Ideata da Paul Weitz (About a Boy), Roman Coppola (The Darjeeling Limited) e Jason Schwartzman (Rushmore). L'impertinente nuovo maestro Rodrigo (Gael Garcia Bernal) vuole rimescolare le cose e la giovane oboista Hailey (Lola Kirke) vuole la sua grande occasione.

Stimolato dalla passione di Hailey, Rodrigo insiste per farla suonare nell'orchestra, scontrandosi con Gloria (Bernadette Peters). L'esperto maestro Thomas (Malcolm McDowell) cerca di andare oltre il risentimento che prova per Rodrigo, con l'unico risultato di subire altre umiliazioni. Hailey va a far visita di notte ad Alex, alla vigilia del suo gran giorno – il momento che ha sempre aspettato.

Alex aiuta Hailey a trovare un modo per fare soldi facili, mentre al teatro un anziano musicista crolla dopo essere stato colpito troppo forte da Rodrigo. Dopo essere stata umiliata dall'assistente di Rodrigo, Hailey sfoga il livore di una vita, ma viene colta di sorpresa da un'offerta di Rodrigo.

Gloria organizza una raccolta fondi per presentare Rodrigo. Hailey viene mandata a cercarlo e Thomas si prepara a esibirsi. Quando finalmente Rodrigo si presenta e stupisce il pubblico, Thomas non riesce più a trattenersi. Ma il nuovo maestro non è tranquillo – è perseguitato da un messaggio: Qualcuno di importante sta arrivando.

Rodrigo cerca una guida che lo liberi dalla sua “impetuosa passione”. Mentre Thomas si è preso un anno sabbatico, Cynthia lega con Betty. Durante il saggio di Alex – un'intima danza con la sua compagna di stanza – Rodrigo chiede a Hailey di impedirgli di vedere Ana Maria. Quando più tardi si reca all'appartamento di Alex, Hailey trova qualcosa che non le piace.

A causa della pressione dovuta al lancio della nuova stagione, Rodrigo esplode. Il suo comportamento allarma il consulente finanziario della filarmonica. Edward avvisa Gloria di tenerlo a freno – proprio quando il direttore porta l'orchestra a fare un'inattesa escursione. A seguito di tutti i problemi, Hailey va a casa di Alex, che non capisce perché lei non risponda alle sue chiamate.

Durante una serata di gala benefica, Edward offre una forte somma a Rodrigo in cambio di una sua esibizione al violino. Rodrigo alza la posta e ribalta la situazione. Hailey incontra Lizzie e scopre che la sua compagna di stanza ha nascosto le sue origini altolocate – per poi passare il resto della serata cercando di far colpo su un uomo con le proprie origini aristocratiche.

Quando Rodrigo rifiuta l'esibizione di Windsor Elliot per la serata di inaugurazione, il leggendario pianista lo affronta e lo aiuta a capire chi vorrebbe per l'apertura. Cynthia deve rintracciare Thomas, ma non è preparata a ciò che l'aspetta. Hailey dà un'intima lezione di oboe al suo nuovo amico benestante, ma la sessione viene interrotta da Lizzie, che ha grandi novità sull'allievo di Hailey.

Rodrigo convoca Hailey per farsi accompagnare a nord da Ana Maria, sostenendo che lei “lo fa sentire vivo”, proprio ciò che serve alla serata inaugurale della filarmonica. Tornata in città, Cynthia prende delle pillole per il polso e finisce per vedere un collega sotto una luce del tutto nuova. Hailey trova Alex, pronto a sentirsi vivo.

Dopo il severo giudizio di Betty, Hailey è pronta a rinunciare al suo sogno. Ma quando il pubblico inizia a riempire il teatro, Betty scompare. Nessun membro dell'orchestra è preparato alle conseguenze. Quando la nuova tempestosa solista, Ana Maria, va fuori controllo, Rodrigo è costretto a fare una scelta.