Os eventos em direto são compatíveis com navegadores da web e em mais de 650 dispositivos ligados através da app Prime Video, incluindo consolas de jogos (PlayStation e Xbox), descodificadores e leitores multimédia (como o Google Chromecast, Roku, e Apple TV), smart TVs, leitores Blu-ray, tablets e telemóveis com iOS ou Android compatíveis. Dispositivos Amazon como o Fire TV e tablet Fire também são compatíveis com desportos em direto. Se não conseguir ver desportos em direto no seu dispositivo, atualize a sua app para a versão mais recente. Android: abra a app da Google Play Store, pesquise por Prime Video e toque em Atualizar. iOS: abra a App Store, pesquise por Prime Video e toque em Atualizar.
Todos os eventos em direto estão acessíveis na linha Em direto e brevemente quando desloca a página inicial do Prime Video para baixo. A maioria dos eventos também está disponível na página do canal na linha Prime Video Channels.
Se vir "este vídeo não está disponível" ou "não disponível devido a restrições regionais", isso significa que o jogo não está disponível na sua área devido aos direitos de transmissão regionais ou nacionais desse jogo específico. Se vir "ativar localização para ver a disponibilidade do evento" em dispositivos móveis, os serviços de localização podem estar desativados. Para corrigir, aceda às definições do seu dispositivo e ative os serviços de localização para o Prime Video. Se tiver um software antivírus, certifique-se de que este não está a bloquear o Prime Video de aceder aos serviços de localização.
