Yardım

Bağlı Cihazınızda Ağ Ayarlarını Güncelleme

Prime Video uygulaması internete bağlanamıyorsa DNS ayarlarınızı güncellemeniz gerekebilir.

Daha ayrıntılı adımlar için lütfen cihazınızın kılavuzuna bakın.
  1. Cihazınızda Ayarlar menüsünü açın ve Ağ Ayarları ile ilgili bölümü bulun.
  2. DNS yapılandırması bölümünü bulun. Bu, Gelişmiş veya Manuel IP ayarları olarak görünebilir.
  3. DNS sunucusu ayarlarını şu seçeneklerden biriyle değiştirin:
    • Google DNS: 8.8.8.8 (birincil) ve 8.8.4.4 (ikincil) veya
    • Cloudflare DNS: 1.1.1.1 (birincil) ve 1.0.0.1 (ikincil)
  4. Ayarlarınızı kaydedin, ardından Prime Video uygulamasına erişmeyi yeniden deneyin.

DNS ayarlarını değiştirme konusunda daha fazla yardım için cihazınızı üreten şirketle iletişime geçmeniz gerekebilir.