直播活动可在网页浏览器和 Prime Video 应用中观看，该应用支持 650 多种互连设备，包括兼容游戏机（PlayStation 和 Xbox）、机顶盒和媒体播放器（如 Google Chromecast、Roku 和 Apple TV）、智能电视、蓝光播放器以及使用 iOS 或 Android 系统的平板电脑和手机。Fire TV 和 Fire 平板电脑等 Amazon 设备也支持体育赛事直播。如果您的设备无法播放体育赛事直播，请将您的应用更新到最新版本。Android：打开 Google Play 商店应用，搜索 Prime Video，然后点击“更新”。iOS：打开 App Store，搜索 Prime Video，然后点击“更新”。
所有直播活动都可从“直播和近期”行中查看，在 Prime Video 主页上向下滑动查找即可。您也可从“Prime Video Channels”行进入频道页面，查看最近赛事活动。
若移动设备上显示“此视频无法观看”或“因地区限制而无法观看”，这表明该赛事因其地区或国家广播权限制而无法在您所在的地区播放。如果移动设备上显示“启用位置以获取赛事上线信息定位服务”，则表明位置服务可能已关闭。要解决此问题，请前往设备设置，打开 Prime Video 定位服务。若设备上安装了防病毒软件，请确保它不会阻止 Prime Video 访问定位服务。
