Siri Summer Nations (Ragbi) - Sokongan
Inilah perkara yang perlu dilakukan jika anda menghadapi isu menonton liputan langsung Siri Summer Nations pada Prime Video.
Soal Jawab
1) Adakah saya perlu membuat bayaran tambahan untuk menonton Siri Summer Nations pada Prime Video?
Ahli Prime di United Kingdom Great Britain, Kepulauan Channel, Isle of Man dan Pangkalan Tentera British di Luar Negara boleh menonton siri Summer Nations 2023 di Prime Video tanpa yuran tambahan. Ahli bukan Prime boleh memulakan percubaan percuma 30 hari Prime (£8.99/sebulan atau £95/setahun) atau langganan Prime Video kami (£5.99/sebulan). Untuk mendapatkan maklumat lanjut, sila lawati www.amazon.co.uk/primevideo.
2) Bilakah permainan tersedia di Prime Video?
Siri Summer Nations bermula pada 29 Julai 2023 sepanjang 5 hujung minggu, dan pelanggan UK Prime akan mempunyai akses kepada semua 15 perlawanan yang dijadualkan. Semua perlawanan akan disiarkan secara langsung secara eksklusif pada Prime Video di UK. Lawati https://www.amazon.co.uk/b/?node=22172910031 untuk melihat jadual penuh liputan langsung kami.
3) Bolehkah saya menonton perlawanan Summer Nations Ragbi di Ireland?
Untuk mendapatkan maklumat berkaitan dengan siaran perlawanan Summer Nations Ragbi di Ireland, pelanggan/sekutu boleh pergi ke pautan ini: https://autumnnationsseries.com/summerseries > Klik penyiar > lihat penyiar yang disenaraikan di bawah Republik Ireland.
4) Bagaimanakah saya boleh menonton perlawanan yang saya terlepas tonton?
Main semula perlawanan dan sorotan akan tersedia sejurus selepas akhir setiap perlawanan.
5) Di manakah saya boleh menonton perlawanan ini?
Pergi ke aplikasi Prime Video pada peranti anda dan anda akan melihat perlawanan yang disebut di bawah “acara langsung dan akan datang” atau anda boleh pergi ke laman utama Amazon dan klik pada Prime Video tempat anda akan melihat pautan ke “acara langsung dan akan datang”. Sebagai alternatif, pergi ke aplikasi Prime Video anda (atau laman utama Amazon) dan cari “Ragbi”. Lihat semua perlawanan di halaman Prime Video Sports apabila ia tersedia.
6) Adakah semua perlawanan mempunyai ulasan?
Ya. Ulasan penuh akan disediakan untuk setiap perlawanan. Di samping itu, pelanggan Wales kami akan dapat menonton liputan perlawanan Wales dengan ulasan bahasa Welsh yang khusus.
7) Bolehkah saya mengakses pilihan audio alternatif?
Pilihan audio asal dilabelkan Bahasa Inggeris, manakala Stadium FX ialah bunyi stadium sebenar. Pelanggan Wales akan dapat menonton liputan bahasa Welsh yang khusus untuk perlawanan Wales. Ikuti langkah-langkah ini semasa dalam pemain video untuk melihat pilihan audio dan pilih Stadium FX:
- Pada Web, telefon dan tablet Android, tablet Fire, peranti Alexa, iPhone dan iPad, pergi ke gelembung pertuturan.
- Pada Fire TV, tekan butang menu pada alat kawalan jauh anda, kemudian pilih Audio.
- Pada Apple TV, leret ke bawah pada alat kawalan jauh anda untuk melihat menu, kemudian pilih Audio.
- Pada sesetengah peranti ruang tamu, tekan ke atas pada alat kawalan jauh anda untuk memaparkan kawalan pemain, kemudian tekan semula untuk mengakses menu Audio.
- Pada peranti ruang tamu lain, anda boleh memilih trek audio anda pada halaman perlawanan dari tab Audio (Bahasa Inggeris untuk audio asal dengan ulasan dan bunyi orang ramai serta Stadium FX untuk audio stadium sebenar).
8) Saya menerima ralat lokasi semasa cuba menonton.
Siri Summer Nations tersedia untuk pelanggan yang berpusat di United Kingdom Great Britain, Kepulauan Channel, Isle of Man, dan Pangkalan Tentera British di Luar Negara sahaja. Kami tidak mempunyai hak siaran untuk wilayah-wilayah lain. Semua lokasi antarabangsa yang lain tidak disokong. Prime Video tidak menyokong kandungan penstriman melalui Rangkaian Persendirian Maya (VPN) atau sambungan proksi. Untuk menonton Prime Video, anda mesti menyahdayakan perkhidmatan ini pada peranti anda atau cuba bertukar kepada sambungan lain yang tersedia.
9) Bolehkah saya menonton perlawanan Ragbi semasa melancong?
Perlawanan Siri Summer Nations hanya tersedia untuk pelanggan yang berpusat di United Kingdom Great Britain, Kepulauan Channel, Isle of Man, dan Pangkalan Tentera British di Luar Negara. Semua lokasi antarabangsa yang lain tidak layak. Menstrim katalog PV UK dari wilayah EU? Lihat Di sini.
10) Saya mengalami isu penstriman, apakah yang boleh saya lakukan?
Pertama, periksa kelajuan lebar jalur peranti anda. Untuk pengalaman siaran langsung yang terbaik, Prime Video mengesyorkan kelajuan muat turun minimum sebanyak 1 Mbps untuk SD & 5 Mbps untuk HD. Prime Video akan menyediakan pengalaman penstriman berkualiti setinggi yang boleh berdasarkan pada kelajuan lebar jalur yang tersedia. Jika anda mengalami apa-apa masalah dengan gegaran/gerakan video, kami mengesyorkan untuk Menutup tetapan Gerakan pada TV anda. Tetapan ini mungkin mempunyai nama yang berbeza bergantung pada pengeluar TV anda. Beberapa contoh tetapan Motion termasuk Auto Motion Plus, Tru Motion, MotionFlow, Cinemotion dan Motion Picture. Jika anda masih mengalami isu, sila hubungi kami.
11) Peranti yang manakah anda sokong & mengapakah saya tidak lagi dapat melihat sukan secara langsung pada peranti mudah alih iOS atau Android saya?
Sukan secara langsung disokong pada peranti Amazon seperti Fire TV dan tablet Fire, pada pelayar web dan pada lebih daripada 650 peranti yang disambungkan melalui aplikasi Prime Video, termasuk konsol permainan yang serasi (PS3, PS4, PS5, Xbox One), kotak atas set dan pemain media (seperti Google Chromecast, BT TV, Sky Q, NOW TV, TalkTalk TV, Virgin TV, Roku dan Apple TV), TV pintar, pemain Blu-ray, tablet dan telefon mudah alih yang menjalankan iOS atau Android.
Peranti berikut tidak menyokong penstriman langsung pada Prime Video, oleh itu anda tidak akan dapat menonton pada:
- TV LG Hawaii: TV LG 2015 tertentu dan yang sebelumnya
- TV Sony Bravia: TV Bravia 2015 tertentu dan yang sebelumnya
- Pemain Cakera Blu-Ray Sony Bravia
- Roku: Peranti Roku 2014 dan yang sebelumnya (kecuali Roku 3, yang disokong).
- Konsol Permainan Xbox 360
- Konsol Permainan Nintendo Wii dan Wii U
Jika anda tidak boleh melihat sukan secara langsung pada peranti anda, sila kemas kini aplikasi anda kepada versi yang terkini. Pengguna Android: Buka aplikasi Google Play Store, Cari “Prime Video”, Ketik “Kemas Kini”. Pengguna iOS: Buka App Store, Cari "Prime Video", Ketik "Kemas Kini".
12) Bolehkah saya memutar semula, menjeda dan memaju laju pada peranti saya?
Putar semula, jeda dan maju laju tersedia pada Peranti Mudah Alih Android/iOS, Web (Chrome, FireFox, Edge), Fire TV, Apple TV (Gen 3) dan TV Pintar terpilih. Guna butang main Tonton dari mula pada halaman butiran atau pemain untuk menonton dari mula.
13) Bagaimanakah saya boleh menghidupkan atau mematikan Sari kata?
Anda boleh menghidupkan atau mematikan Sari Kata dengan memilih ikon "CC" dalam kawalan main balik anda. Bagi sesetengah peranti, ikon Sari Kata kelihatan seperti kotak dialog, atau ia mungkin disenaraikan sebagai pilihan menu di bawah "Sari Kata" pada halaman butiran video.
14) Bagaimanakah saya boleh mengemas kini apl Fire TV Stick saya?
Anda boleh mengemas kini apl anda secara automatik dengan mengikut arahan-arahan ini: 1. Pergi ke Tetapan, dan pilih Aplikasi. 2. Pergi ke Appstore. 3. Tetapkan pilihan kepada YA untuk mengemas kini aplikasi secara automatik. Jika ini ditetapkan kepada tidak, maka anda akan melihat pilihan kemas kini secara individu untuk setiap ikon aplikasi dalam perpustakaan aplikasi anda. Untuk menyegerakkan aplikasi yang serasi pada peranti Fire TV Amazon anda dengan Cloud anda: Pergi ke Tetapan>Akaun Saya> Segerakkan Kandungan Amazon.
15) Bolehkah saya menonton perlawanan di pub atau bar?
Sila semak dengan pub tempatan anda kerana ketersediaan mungkin berbeza-beza berdasarkan persediaan mereka. Sky akan menyediakan akses kepada perlawanan untuk premis perniagaan dan kelab di United Kingdom Great Britain, Kepulauan Channel, Isle of Man dan Pangkalan Tentera British di Luar Negara. Untuk mendapatkan maklumat lanjut, sila lawati sky.com/business/summernationsseries atau terus hubungi Sky di 03330 609 578.
16) Apakah maklumat lain yang tersedia?
Lawati halaman bantuan kami , atau untuk mendapatkan bantuan lanjut, sila . Anda boleh mendapatkan bantuan daripada peminat lain di Forum Pelanggan berikut: