Soal Jawab

1) Adakah saya perlu membayar tambahan untuk menonton New Zealand Cricket di Prime Video?

Ahli Prime di India boleh menonton New Zealand Cricket secara langsung di Prime Video tanpa apa-apa kos tambahan. Ahli bukan Prime boleh membeli langganan Prime untuk menonton New Zealand Cricket. Anda boleh membatalkan keahlian anda pada bila-bila masa. Untuk maklumat lanjut, layari: https://www.amazon.in/prime

2) Apakah perlawanan yang akan tersedia di Prime Video?

Bermula Januari 2022, ahli Prime di India akan dapat menonton perlawanan New Zealand Cricket secara langsung di Prime Video dalam HD. Untuk maklumat lanjut berkaitan dengan jadual, pergi ke hab Bantuan New Zealand Cricket di sini.

3) Di manakah saya boleh mencari liputan New Zealand Cricket secara langsung di Prime Video?

Pergi ke apl Prime Video pada peranti anda dan anda akan melihat perlawanan secara langsung yang ditunjukkan di bawah “Live Cricket and Highlights” atau pergi ke aplikasi Prime Video anda dan cari “New Zealand Cricket”.

4) Bagaimanakah cara saya memasang Prime Video pada peranti saya?

Apl Prime Video boleh didapati pada pelbagai jenis televisyen, peranti Amazon, peranti mudah alih, pemain Blu-ray, konsol permainan dan peranti media penstriman. Buka gedung apl peranti anda untuk memuat turun dan memasang apl Prime Video. Buka apl Prime Video. Daftar peranti anda dengan memilih Daftar pada laman web Amazon. Anda akan diberikan kod untuk dimasukkan pada tapak web tertentu. Sesetengah peranti menunjukkan pilihan untuk Log masuk dan Mula Menonton, menggunakan maklumat akaun Amazon anda.

5) Bolehkah saya menonton perlawanan penstriman secara langsung pada mana-mana peranti?

Anda boleh menstrim perlawanan ini dalam talian melalui pelayar web anda dan TV yang disambungkan ke Internet, pemain Blu-ray, kotak atas set, tablet Fire dan peranti serasi yang lain. Untuk senarai peranti yang serasi dengan perkhidmatan kami, lawati di sini.

Anda boleh menstrim sehingga tiga video pada masa yang sama menggunakan akaun Amazon yang sama. Anda boleh menstrim video yang sama pada tidak lebih daripada dua peranti pada satu-satu masa.

6) Bolehkah saya menonton New Zealand Cricket semasa dalam perjalanan?

Perlawanan New Zealand Cricket hanya tersedia untuk pelanggan yang berpangkalan di India. Semua lokasi antarabangsa yang lain tidak layak.

7) Bagaimanakah saya boleh menonton perlawanan yang saya terlepas tonton?

Main semula perlawanan akan tersedia sejurus selepas setiap perlawanan berakhir.

8) Saya menerima ralat lokasi semasa cuba menonton?

Perlawanan New Zealand Cricket hanya tersedia untuk pelanggan yang berpangkalan di India. Semua lokasi antarabangsa yang lain tidak layak. Prime Video tidak menyokong kandungan penstriman melalui Rangkaian Persendirian Maya (VPN) atau sambungan proksi. Untuk menonton Prime Video, anda mesti menyahdayakan perkhidmatan ini pada peranti anda atau cuba bertukar kepada sambungan lain yang tersedia. Sekiranya anda masih tidak dapat mengakses, sila hubungi kami di sini.

9) Strim saya tertunda, bagaimanakah cara saya mengurangkan masalah ini?

Walaupun semua peranti telah dioptimumkan untuk memberikan pengalaman tontonan yang lancar dan jelas, sesetengah peranti menawarkan kurang kelewatan antara perlawanan langsung dengan penstriman anda. Kami mengesyorkan agar menggunakan Fire TV, Apple TV, peranti iOS atau Android.

10) Saya mengalami isu penstriman, apakah yang boleh saya lakukan?

Jika anda mempunyai masalah menonton penstriman atau acara langsung pada Prime Video, sila pastikan bahawa anda menonton pada peranti yang disokong dan mempunyai kelajuan muat turun yang mencukupi. Prime Video mengesyorkan kelajuan muat turun minimum sebanyak 1MB/s untuk kandungan SD dan 5MB/s untuk kandungan HD. Prime Video akan menyediakan pengalaman penstriman berkualiti tertinggi berdasarkan kelajuan lebar jalur yang tersedia.

Jika anda mengalami apa-apa masalah dengan gegaran/gerakan video, kami mengesyorkan untuk Menutup tetapan Gerakan pada TV anda. Tetapan ini mungkin mempunyai nama yang berbeza bergantung pada pengeluar TV anda. Beberapa contoh tetapan Motion termasuk Auto Motion Plus, Tru Motion, MotionFlow, Cinemotion dan Motion Picture. Jika anda masih mengalami masalah, sila hubungi kami di sini.

11) Bagaimanakah saya boleh mengemas kini apl FireTV Stick saya?

Anda boleh mengemas kini apl anda secara automatik dengan mengikut arahan-arahan ini: 1. Pergi ke Tetapan, dan pilih Aplikasi. 2. Pergi ke Appstore. 3. Tetapkan pilihan kepada YA untuk memastikan aplikasi dikemas kini secara automatik. Jika ini ditetapkan kepada tidak, maka anda akan melihat pilihan kemas kini secara individu untuk setiap ikon aplikasi dalam perpustakaan aplikasi anda. Untuk menyegerakkan aplikasi yang serasi pada peranti Fire TV Amazon anda dengan Cloud anda: Pergi ke Tetapan > Akaun Saya > Segerak Kandungan Amazon.

12) Adakah semua perlawanan mempunyai ulasan?

Ya. Akan ada ulasan penuh pada setiap perlawanan New Zealand Cricket.

13) Bolehkah saya memutar semula, menjeda dan memaju ke depan pada peranti saya?

Putar semula, jeda dan maju ke depan tersedia pada Telefon Mudah Alih Android/iOS, Web (Chrome, FireFox, Edge), Fire TV, Apple TV (Gen 3 dan lebih baharu) & TV Pintar terpilih. Gunakan Tonton daripada butang mula / main pada halaman butiran atau dalam pemain untuk menonton daripada permulaan perlawanan. Harap maklum bahawa ciri-ciri ini mungkin tidak disokong pada semua peranti.

14) Adakah Sari kata boleh didapati?

Tidak, sari kata tidak tersedia pada masa ini.

15) Adakah anda menawarkan pilihan untuk menonton perlawanan tanpa ulasan dan hanya mempunyai pengalaman bunyi untuk tempat itu?

Untuk New Zealand Cricket Januari - April 2022, Prime Video akan menawarkan perlawanan dengan aliran audio tunggal, dengan ulasan diaktifkan secara lalai.

16) Bolehkah saya menonton Perlawanan New Zealand Cricket di TV?

New Zealand Cricket boleh didapati secara eksklusif di Prime Video. Sebagai pelanggan Prime Video di India, anda boleh mengakses Prime Video pada telefon pintar, komputer riba, TV bersambung dan peranti anda yang lain. Untuk senarai peranti yang serasi dengan perkhidmatan kami, lawati di sini.

17) Bilakah saya boleh menonton lawatan pasukan India ke New Zealand?

Pasukan Wanita India akan melawat New Zealand pada bulan Februari 2022 dan pasukan Lelaki India akan melawat New Zealand pada bulan November 2022.

18) Apakah maklumat lain yang tersedia?

Untuk maklumat lanjut, sila lawati halaman bantuan kami atauhubungi kami untuk apa-apa bantuan lanjut.