Om Prime Video-appen inte kan ansluta till internet kan du behöva uppdatera dina DNS-inställningar.

Kontrollera enhetens guide för mer detaljerade steg.

1. Öppna menyn Inställningar på din enhet och leta upp Nätverksinställningar.
2. Leta upp DNS-konfiguration. Detta kan visas som Avancerade eller manuella IP-inställningar.
3. Ändra DNS-serverinställningarna till ett av följande alternativ:
   • Google DNS: 8.8.8.8.8 (primär) och 8.8.4.4 (sekundär), eller
   • Cloudflare DNS: 1.1.1.1 (primär) och 1.0.0.1 (sekundär)
4. Spara dina inställningar och försök sedan komma åt Prime Video-appen igen.

Om du vill ha mer hjälp med att ändra DNS-inställningarna kan du behöva kontakta företaget som skapade din enhet.