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प्रश्न और उत्तर
- लाइव ईवेंट वेब ब्राउज़र पर और Prime Video ऐप से कनेक्ट 650 से भी ज़्यादा डिवाइस पर सपोर्टेड हैं जिनमें संगत गेम कंसोल (PlayStation और Xbox), सेट टॉप बॉक्स और मीडिया प्लेयर (जैसे कि Google Chromecast, Roku और Apple TV), smart TV, ब्लू-रे प्लेयर, iOS या Android चलाने वाले टैबलेट और मोबाइल फ़ोन शामिल हैं. Fire TV और Fire टैबलेट जैसे Amazon डिवाइस भी लाइव स्पोर्ट्स को सपोर्ट करते हैं. अगर आपको अपने डिवाइस पर लाइव स्पोर्ट्स नहीं दिखते, तो अपने ऐप को नवीनतम संस्करण पर अपडेट करें. Android: Google Play Store ऐप खोलें, Prime Video खोजें और फिर अपडेट करें पर टैप करें. iOS: App Store खोलें, Prime Video खोजें और फिर अपडेट करें पर टैप करें.
- जब आप मुख्य Prime Video होम पेज को नीचे स्क्रॉल करते हैं, तो सभी लाइव ईवेंट, लाइव और आगामी पंक्ति पर उपलब्ध होते हैं. ज़्यादातर ईवेंट Prime Video Channels पंक्ति में चैनल पेज पर भी उपलब्ध होते हैं.
- अपने ईवेंट के लिए सपोर्टेड सुविधाओं की सूची देखने के लिए, लाइव स्पोर्ट्स और ईवेंट मदद पेज पर जाएं.
- अपने ईवेंट के लिए सब्सक्रिप्शन और कंटेंट की जानकारी देखने के लिए, लाइव स्पोर्ट्स और ईवेंट मदद पेज पर जाएं.
- अगर आपको “यह वीडियो उपलब्ध नहीं है” या “क्षेत्रीय प्रतिबंधों के कारण उपलब्ध नहीं है” दिखाई देता है, तो इसका मतलब है कि उस विशिष्ट गेम के क्षेत्रीय या राष्ट्रीय प्रसारण अधिकारों के कारण गेम आपके क्षेत्र में उपलब्ध नहीं है. अगर आपको मोबाइल डिवाइस पर “ईवेंट की उपलब्धता के लिए स्थान सक्षम करें” दिखाई देता है, तो लोकेशन सेवाएं बंद हो सकती हैं. इसे ठीक करने के लिए, अपने डिवाइस की सेटिंग्स में जाएं और Prime Video के लिए लोकेशन सेवाएं चालू करें. अगर आपके पास एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर है, तो सुनिश्चित करें कि यह Prime Video को लोकेशन सेवाओं को एक्सेस करने से ब्लॉक नहीं करता है.
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