Vragen en antwoorden

1) Moet ik extra betalen om de US Open op Prime Video te bekijken?

Prime-leden in het VK en Ierland kunnen de US Open op Prime Video gratis bekijken. Niet-Prime-leden kunnen een gratis proefversie van Prime van 30 dagen starten (£ 8,99/maand of £ 95/jaar) of ons Prime Video-abonnement (£ 5,99/maand). Ga voor meer informatie naar www.amazon.co.uk/primevideo.

2) Wanneer beginnen de uitzendingen van de US Open 2022 op Prime Video?

3) Welke kwalificatiewedstrijden worden op Prime Video uitgezonden?

Prime Video zendt alle wedstrijden op banen met camera’s gedurende 4 dagen uit met Engels commentaar op het centercourt.

4) Wat zendt Prime Video uit tijdens het hoofdtoernooi?

Tijdens het toernooi worden alle wedstrijden op banen met camera’s uitgezonden.

5) Zijn alle wedstrijden in het hoofdtoernooi (29 augustus - 11 september) voorzien van commentaar?

Prime Video geeft commentaar in het Engels op maximaal vijf banen: het Arthur Ashe-stadion, het Louis Armstrong-stadion, Baan 17 en twee extra banen in de eerste week. Onze dagelijks ’Verslag en hoogtepunten’ heeft altijd commentaar.

6) Kan ik het geluid van de tennisbaan krijgen zonder commentaar?

Prime Video heeft één audio-optie, dus alle wedstrijden hebben standaard commentaar.

7) Kan ik de US Open streamen op Twitch?

De uitzendingen van de US Open op Prime Video zijn niet beschikbaar op Twitch

8) Hoe kan ik wedstrijden inhalen die ik heb gemist?

Alle uitgezonden wedstrijden zijn on demand beschikbaar tot 15 minuten nadat de wedstrijd is afgelopen. Dagelijkse hoogtepunten zijn de volgende ochtend voor 10.00 uur beschikbaar, waarbij zowel overdag als 's nachts de beste acties worden uitgezonden. Hoogtepunten zijn toegankelijk via de speciale pagina met hoogtepunten op de pagina van de US Open.

9) Waar kan ik de live studio-tennisuitzendingen van Prime Video bekijken?

Selecteer onze dagelijks ’Verslag en hoogtepunten’, die de beste wedstrijden gedurende de dag uitzendt en waar altijd commentaar en analyses van presentatoren zijn, indien beschikbaar.

10) Hoe kan ik zien wie er speelt en hoe laat een wedstrijd begint?

Alle gegevenspagina's van de komende wedstrijden zijn beschikbaar tot 8 uur voordat de wedstrijden beginnen. Je hebt toegang tot de wedstrijdpagina's via de startpagina, de sportpagina en de pagina US Open van Prime Video.

11) Ik krijg een locatiefout wanneer ik probeer te kijken.

US Open is beschikbaar voor klanten in het VK en Ierland. We hebben geen uitzendrechten voor andere gebieden. Ierse klanten hebben toegang tot de stream als ze binnen de Europese Unie zijn. Alle andere internationale locaties worden niet ondersteund. Prime Video ondersteunt niet het streamen van content via een Virtual Private Network (VPN) of proxy-verbinding. Als je Prime Video wilt bekijken, moet je deze services uitschakelen op je apparaat of overschakelen naar een andere beschikbare verbinding.

12) Ik ben in Ierland, maar heb nog steeds geen toegang tot de tennisuitzendingen. Wat kan ik doen?

Als je in Ierland via een webbrowser toegang probeert te krijgen tot de US Open, moet je naar PrimeVideo.com gaan. Als je nog steeds problemen ondervindt, kun je contact met ons opnemen door te klikken op de knop ’Beginnen met chatten’ of ’Bel me’ onderaan deze pagina.

13 Kan ik onderweg naar US Open-wedstrijden kijken?

Prime-leden die in Ierland wonen, kunnen live-tenniswedstrijden, herhalingen en hoogtepunten bekijken terwijl ze binnen de Europese Unie reizen. Alle andere internationale locaties worden niet ondersteund.

14) Welke andere informatie is beschikbaar?

Ga hier naar onze Hulp-pagina’s, of vraag hulp van andere liefhebbers via de Amazon-klantenfora. Heb je nog meer vragen? Neem contact met ons op.