Az élő események webböngészőkben és több mint 650 csatlakoztatott eszközön támogatottak a Prime Video alkalmazás használatával, beleértve a kompatibilis játékkonzolokat (PlayStation és Xbox One), dekódereket és médialejátszókat (például Google Chromecast, Roku és Apple TV), okostévéket, blu-ray-lejátszókat, valamint az iOS vagy Android operációs rendszert futtató táblagépeket és mobiltelefonokat. Az Amazon-eszközök, mint például a Fire TV és a Fire Tablet, szintén támogatják az élő sporteseményeket. Ha nem látja eszközén az élő sporteseményeket, frissítse az alkalmazást a legújabb verzióra. Android: Nyissa meg a Google Play Áruház alkalmazást, keresse meg a Prime Videót, majd érintse meg a Frissítés gombot. iOS: Nyissa meg az App Store-t, keresse meg a Prime Videót, majd érintse meg a Frissítés gombot.
Minden élő eseményt elérhet az „Élő és közelgő” sorban, ha legörget a Prime Video kezdőoldalán. A legtöbb eseményt elérheti továbbá a „Prime Video Channels” sorban található csatornaoldalon is.
Ha az „ez a videó nem érhető el” vagy „regionális korlátozások miatt nem érhető el” felirat jelenik meg, akkor az adott játékra vonatkozó regionális vagy nemzeti közvetítési jogok miatt a játék nem érhető el az Ön területén. Ha a mobileszközén „az esemény elérhetőségének ellenőrzéséhez engedélyezze a helymeghatározást” felirat jelenik meg, akkor előfordulhat, hogy a helymeghatározási szolgáltatások ki vannak kapcsolva. A probléma megoldásához a készülék beállításainál engedélyezze a helymeghatározási szolgáltatásokat a Prime Videónál. Ha rendelkezik vírusirtó szoftverrel, győződjön meg arról, hogy az nem akadályozza a Prime Video hozzáférését a helymeghatározási szolgáltatásokhoz.
