Proses Maklum Balas Kebolehcapaian Prime Video dan Amazon Music Kanada

Amazon mengalu-alukan maklum balas anda mengenai sebarang halangan kebolehcapaian yang anda mungkin alami semasa berurusan dengan Amazon Music atau Prime Video, atau maklum balas anda mengenai cara yang mana Amazon melaksanakan Pelan Kebolehcapaiannya.

Pekerja di Amazon yang bertanggungjawab atas menerima maklum balas ialah Juara Kebolehcapaian.

Maklum balas mungkin am atau khusus, tetapi memberikan lebih banyak butiran seperti tarikh, nama laman web, aplikasi atau aktiviti yang terlibat, mungkin memudahkan kami untuk memahami kebimbangan anda.

Maklum balas boleh diserahkan melalui:

Maklum Balas Tanpa Nama

Individu yang memberikan maklum balas boleh memberikan maklumat peribadi dan maklumat hubungan di Hab Kebolehcapaian Perkhidmatan Digital dan Sokongan Peranti.

Jika anda ingin menyerahkan maklum balas tanpa nama, sila lakukan demikian dengan menghantar pos ke alamat surat yang disenaraikan di atas, atau melalui permintaan panggilan telefon melalui Call Me Service.

Pengakuan Maklum Balas

Pengakuan penerimaan automatik akan dihantar untuk maklum balas yang diterima melalui e-mel. Maklum balas yang diberikan melalui telefon dan sembang langsung melibatkan interaksi langsung dengan pekerja Amazon dan oleh itu pekerja akan mengakui penerimaan maklum balas. Untuk maklum balas yang diterima melalui pos, jika maklumat hubungan diberikan, surat penerimaan akan dihantar ke alamat yang diberikan.

Format Alternatif

Format alternatif penerangan proses maklum balas ini dalam cetakan, cetakan besar, Braille, format audio atau format elektronik yang serasi dengan teknologi boleh suai boleh disediakan atas permintaan.

Rancangan Kebolehcapaian Prime Video dan Amazon Music Kanada

Untuk mengakses Rancangan Kebolehcapaian Prime Video dan Amazon Music Kanada, muat turun Rancangan Kebolehcapaian Tiga Tahun Amazon Music Kanada dan Prime Video Kanada.