Pomoc

Osiągnięto limit urządzeń w Indiach

Co zrobić, jeśli w Prime Video wyświetli się komunikat „Aktualna subskrypcja nie obsługuje oglądania na większej liczbie urządzeń” lub „Osiągnięto limit urządzeń”.

Klienci posiadający subskrypcję Prime Video na urządzenia przenośne w Indiach mogą oglądać treści Prime Video tylko na jednym urządzeniu przenośnym. Po rejestracji pierwsze urządzenie przenośne, na którym ogląda się treści Prime Video, staje się jedynym urządzeniem z dostępem do tych treści.

Członkowie programu Prime Lite w Indiach mogą oglądać treści Prime Video tylko na jednym urządzeniu (urządzeniu przenośnym lub telewizorze). Po rejestracji pierwsze urządzenie, na którym ogląda się są treści Prime Video, staje się jedynym urządzeniem, na którym ma się dostęp do tych treści.

Członkostwa w programie Prime Lite oferowane za pośrednictwem dostawców usług innych firm w Indiach umożliwiają oglądanie treści Prime Video na jednym lub dwóch urządzeniach (urządzeniach przenośnych lub telewizorach). Liczba urządzeń, na których możesz oglądać wspomniane treści, zostanie wyświetlona podczas rejestracji.

Członkowie programu Amazon Prime w Indiach mogą oglądać treści Prime Video na pięciu urządzeniach, w tym na dwóch telewizorach. Po rejestracji pierwsze pięć urządzeń, na których obejrzy się treści Prime Video, staną się jedynymi urządzeniami, na których ma się dostęp do tych treści.

Aby oglądać treści Prime Video na dodatkowych urządzeniach, klienci z subskrypcją Prime Video na urządzenia przenośne lub Prime Lite mogą zmienić poziom członkostwa, odwiedzając stronę primevideo.com/upgrade. Obecni członkowie programu Prime mogą zarejestrować się w celu rozpoczęcia kolejnego członkostwa Prime na nowym koncie Amazon.

Aby usunąć bieżące urządzenia i oglądać treści na nowym urządzeniu, przejdź do sekcji Urządzenia znajdującej się na stronie Konto i ustawienia Prime Video. Zidentyfikuj urządzenia zarejestrowane w programie Prime, usłudze Prime Video na urządzenia przenośne lub Prime Lite (z niebieskim zaznaczeniem) i wybierz opcję Usuń. Możesz usunąć maksymalnie 2 urządzenia w okresie 30 dni.