Pomoc

Anulowanie subskrypcji dodatkowych Prime Video

Anulowanie subskrypcji dodatkowej Prime Video online.

  1. Przejdź do Konto i ustawienia, a następnie z menu górnego wybierz opcję Moje subskrypcje.
  2. Odszukaj subskrypcję dodatkową, którą chcesz anulować.
  3. Wybierz opcję Anuluj subskrypcję i potwierdź.

Data zakończenia subskrypcji jest wyświetlana na ekranie potwierdzenia. Do tej daty można cofnąć anulowanie subskrypcji. Po dacie zakończenia opłaty nie będą pobierane, a dostęp do treści tej subskrypcji dodatkowej nie będzie możliwy. Anulowanie subskrypcji nie powoduje zwrotu wcześniejszych opłat za subskrypcję.

Jeśli płacisz za subskrypcję dodatkową Prime Video za pośrednictwem firmy Apple, musisz anulować subskrypcję co najmniej 24 godziny przed terminem jej odnowienia, w przeciwnym razie opłata może zostać pobrana.

Aby uzyskać dostęp do subskrypcji dodatkowej Prime Video, potrzebujesz członkostwa w programie Amazon Prime lub Prime Video. Jeśli anulujesz swoje członkostwo w programie Amazon Prime lub Prime Video, subskrypcje dodatkowe Prime Video zostaną również anulowane.

Uwaga: Klienci w Indiach zachowają dostęp do treści w ramach subskrypcji dodatkowych Prime Video za pośrednictwem kwalifikujących się urządzeń po anulowaniu lub wygaśnięciu członkostwa w programie Prime. Jednak subskrypcja dodatkowa nie będzie odnawiana automatycznie, a klienci muszą zakupić nowe członkostwo w programie Amazon Prime, zanim będą mogli ponownie rozpocząć subskrypcje dodatkowe.