Ano ang dapat gawin kung hindi ka makapag-sign in o sign out sa Prime Video, o kung makakita ka ng mga code ng error gaya ng 5005.

• Tiyaking ginagamit mo ang mga tamang detalye para sa account na gusto mong gamitin sa Prime Video. Kung nakalimutan mo ang iyong password, maaaring kailanganin mong i-click ang Nakalimutan ang iyong password? sa pahina ng pag-sign in para i-reset ito.
• Subukan ulit – nagdudulot ang mga pansamantalang isyu sa koneksyon ng ilang isyu sa pag-sign in.
• Kung hindi mo magawang mag-sign out, mag-browse sa Account at Mga Setting > Iyong mga device sa website ng Prime Video. Pagkatapos ay i-click ang Alisin sa pagkakarehistro sa tabi ng device na gusto mong alisin.